Почему WB отменил товары и списал удержание?
У кого-нибудь было такое?
Собралась сегодня значит ехать на вб, за товарами, а доброе утро началось с того вб отменил мои товары(не все) и списал за удержание, причина "закончился срок хранения" хотя они пришли на днях, я проверяла срок хранения был до 22го числа то есть время ещё уйма была забрать.
Поддержка молчит не отвечает, почему так произошло.
Дети расстроены, особенно старшая, у нас и так 7 дней ждать эти товары, понятно что копейки эти 200р за удержание но как-то обидно.
Комментарии
Отмеченные товары появились в поступившие, зря паниковала, завтра поеду забирать)
У нас на пункте выдачи написано, что пока не разберутся в ситуации заказы не выдают. Но у меня не отменилось, мне выдали
Блин, а я не съездила сегодня с расстройства думала раз отменен и деньги вернулись значит всё.
О блин. Мужа погоню срочно забирать сегодня. Я там итак две недели заказы ждала😳
@sandra04 тоже завтра поеду забирать то что осталось, надеюсь за ночь никуда не денется😅 и заново теперь доче чехол надо заказывать, она так его ждала, не так расстраивалась если бы что то моё отменили чем детское.
@ezikvtymane так и у меня там дочке школьное, учебник долго ждали со склада продавца.
Сегодня у многих так. Сбой программы. У всех отмены(
Почему товары отменены до истечения срока хранения?
Что за... У кого-то была подобная ситуация? На вб было заказано несколько товаров, срок хранения ещё не прошёл, но товары отменены из-за срока хранения. Если обратиться в пвз можно что-то сделать? Ночью ещё товары не были отменены... В поддержке не отвечают
А на вб можно продлить срок хранения товара?
Сколько хранятся товары на Wildberries?
Девочки, кто знает, сколько хранятся товары на вб? Заказала на др мужа всякой мелочёвки, ждала пока оно всё придёт, чтобы вместе забрать. Сегодня захожу в приложение и всё уехало обратно. Моему возмущению нет предела, др на носу, товары пришли ведь совсем недавно ! Неужели что то поменялось в сроках хранения ?
Как вернуть деньги с Вайлдберрис при ошибочной оплате?
Девочки, объясняю. Я не тупица! Я закинула меньше, чем 14990₽ на вб кошелек, тк менеджер пвз мне сказал, что у меня сумма покупки на 14200₽, у меня были деньги на вб кошельке и я еще 14500 закинула!
А по итогу сумма выкупа составила 14900₽, поэтому мне денег не хватило и вб списал все по полной стоимости!
Я поняла, что сама виновата, нужно проверять информацию было и самой посчитать на калькуляторе сумму выкупа!
А вообще я в бешенстве!!!!
ВАЙЛДБЕРРИС!!!
Как достучатся до поддержки?
Ситуац...
Почему ВБ списали деньги за возврат товаров?
Что это такое было? Сегодня ВБ списали деньги за возврат товаров на склад, у которых еще не истек срок хранения в пункте выдачи…
Ооо у подруги так же было