Школа БИТ: Не работает платформа, убрали вебинары и общение с учителем - что делать?

Добрый день!

У кого-то учатся дети в школе БИТ? У вас до сих пор платформа не работает?

Выбирала школу по отзывам, в итоге они изменили платформу, сократили количество вебинаров и убрали общение голосом с учителем. Ребенок не может начать до сих пор учиться.

Возможно кто-то сталкивалась с подобной ситуацией, как можно повлиять на школу?