Запись из каналаЮридическая помощь
Добрый день! Подскажите куда обратиться?
Должны были улететь в турцию семьей 28.08, муж попал в стационар 24.08. Улететь не получилось. Написали заявление на аннулирование тура, вернули 70 % от стоимости. Нас эта сумма не устраивает, турагентство отказывается предоставить документ о подтверждении расходов на тур.
ПолинаМама сына (4 года)
Здравствуйте. Нам вернули 70% от стоимости тура.
Мы запросили документы подтверждающие расходы компании. Компания документы не предоставила, но к сумме возврата еще 6000 тыс выделили.
Сейчас планируем отправить досудебную претензию.
АнгелинаМама двоих (2 года, 5 лет)
30% это фактически понесенные расходы, вы их вряд ли вернете. Точную стоимость заявки вы и сами можете проверить, по номеру заявки, сейчас это все прозрачно
АнгелинаМама двоих (2 года, 5 лет)
То что нет договора и чека об оплате тоже странно🥴как вы ей на слово то поверили…
Gulya_in_EgyptМама дочки (1 год)
Попробуйте написать напрямую ТО с номером заявки. А вообще почитайте договор, что там сказано об аннулировании. Если не было страховки от невылета, то вернуть что то будет практически нереально.
ПолинаМама сына (4 года)
Покупали путевку у агента, договора у нас нет. Чеков тоже об оплате нет, только личный перевод агенту.
Gulya_in_EgyptМама дочки (1 год)
@polina_1234, как без договора? Всегда же подписывают когда покупку оформляют. Ну посмотрите на сайте туроператора, которым должны были лететь, условия аннуляции
Девчонки куда щас можно не дорого улететь ??не дорого это примерно 25тыс на человека!теплая страна,загар .море,песок,?Где приобрести тур?Лечу с ребёнком !Турция холодно,,Тунис были там родители недавно,Египет опасно,куда?
Сегодня наконец иду фотаться на загран. Просрали все даты и билеты, когда хотели улететь. Теперь смотрю февраль и на билеты пока цена высокая:(. Не понятно будет ли ниже. Поэтому стала рассматривать тур😒. Кто шарит, тур на Пхукет у какого тур оператора выгодней смотреть?
Мамы обсуждают, стоит ли уезжать в отпуск без детей. Делитесь опытом и читайте советы!
Куда можно сегодня улететь /уехать с ребёнком отдохнуть ? По России ? Где можно посмотреть туры? ( хочу сегодня/завтра/послезавтра уже вылететь)
Девочки, собираюсь улететь в другой город. Разрешение отца детей надо?
Натали·Мама сына (1 год)
Здравствуйте, чем закончилась ваша история с аннуляцией тура ?
·Ответить