Саша Белая
belk_pro
Саша Белая·Мама двоих (1 год, 8 лет)

Проблемы с доставкой

post image 1
post image 2
post image 3

Меня уже немного отпустила эта история, но вначале меня просто бомбило. 💥

Я сделала заказ в Самокате (на первых двух фотках). Курьер позвонил в домофон у подъезда, но он не сработал. Пищит, но дверь не открывает. Ладно, сказала, что спущусь. Но так как младшая дочь закатила истерику, отправила сына вниз, открыть дверь.

Через какое-то время открывается дверь лифта и мой 8-летний сын сам тащит эти пакеты! На минуточку, там было на 9 кг, это треть его веса. Я ошарашено спрашиваю, а где курьер? Сын говорит, что курьер спросил, спустится ли еще кто-то. Получив ответ «нет», он отдал сумки и ушел. 🤯🤯🤯

Я была просто в шоке. У парня хватило мозгов устроиться на работу и таскать рюкзак за плечами, а донести до квартиры - не хватило. Сразу же в поддержку полетело гневное письмо, что у них доставка до двери, а не до подъезда. Что ребенок не должен таскать такие пакеты сам. Было желание дойти до их склада и лично пообщаться с курьером, но у вечеру уже успокоилась.

В итоге позвонил сотрудник Самоката по работе с обращениями. Извинился, сказал, что такое поведение недопустимо, что провели беседу со всей командой и просят принять извинительный заказ в удобное для меня время.

В итоге с утра приехал вот такой пакет с фруктами (на третьем фото). Но осадок все равно остался. Перехожу на вкусвилл и пятерочку.

Забыла дописать. В итоге на извинительную посылку тоже не сработал домофон. Спускаться пошла я сама. Курьер протягивает мне посылку внизу. Я: «Нет уж. Будьте любезны сопроводить меня до двери квартиры». И пошел за мной до квартиры. В общем-то, беседу провели, но не до конца…

И фрукты извинительные не очень-то, если често…

2

Комментарии

anastasia.mur984
Анастасия·Мама дочки (4 года)

У нас тоже был недавно неприятный опыт, с доставкой купера. Первый раз если честно столкнулась с такой ситуацией.

У дочки резко поднялась высокая температура, муж в ночную смену, я с ней одна. До ближайших аптек прилично,с ней на руках я не дойду. Было принято решение заказать доставку жаропонижающего (оказалось наш нурофен просрочился всего на месяц,но я не рискнула). Заказ был сделан примерно пол 8 вечера. Несколько раз время доставки переносили, время 9 часов вечера, все районные аптеки закрыты, доставки все нет, звоню в службу поддержки а там мне:" ой извините а аптека закрыта ничем не можем помочь". У меня слезы просто от безысходности, ну почему нельзя было позвонить мне и сказать что не привезут заказ(диспетчер сказала что курьер прибыл в аптеку без пятнадцати девять) я бы кое как может сама доковыляла с ней. Осадочек остался конкретный,благо у нас были свечи дома, до утра дотянули.

Нравится Ответить
belk_pro
Саша Белая·Мама двоих (1 год, 8 лет)

Ну это ужас! Фирменная безолаберность!

Нравится Ответить
irri_ka
Ирина ·Мама двоих (4 года, 6 лет)

А зачем через Купер, через еаптеку заказали бы и всё

Нравится Ответить
anastasia.mur984
Анастасия·Мама дочки (4 года)

@irri_ka там нужно если не ошибаюсь на 500р заказать чтоб доставка была, а нам нужен был один только нурофен

Нравится Ответить
naturi
Наталья·Мама двоих (1 год, 8 лет)

Капец! Я бы тоже негодовала 🤬 правильно, что им написала гневное письмо!

Нравится Ответить
belk_pro
Саша Белая·Мама двоих (1 год, 8 лет)

Да! Согласна, Наташа!

Нравится Ответить
Читайте также
Екатерина
golotina-katya
Екатерина·Мама дочки (2 года), беременна (17 нед.)
post image 1
post image 2
post image 3
post image 3
post image 4
post image 5
+1

Всем доброй ночи! Нахожусь в полном шоке, у кого было посоветуйте что делать🫣

Сдаем квартиру через яндекс аренду, жилец парень 25-26 лет, работает в it. Приезжаем проверить квартиру раз в 3-4 месяца, живет в квартире чуть больше года.

В очередной раз приехали по договоренности, видим что на лестничной площадке огромная куча пакетов, ничего не понимаем, переговариваемся с мужем «а вдруг его?».

Стучимся в дверь - не открывает и говорит «подождите пару минут, доубераюсь», простояли 20 минут, зашл...

Читать далее →
11113
yananyany А муж говорит, если раньше при проверке все было хорошо, значит он квартиру пересдавал другим людям. Возможно,
endwinter Весьма странный набор «срача», вроде и мусор в подъезде, вроде и по квартире мусорка, НО! При этом
imarta У нас квартирант снимал квартиру, пожилой интеллигентный человек, потом ушёл на пенсию. Ездили раньше проверяли квартиру, но
Читать все 828 комментариев →
Юлия
kullokull3
Юлия·Мама двоих (2 года, 6 лет)

Почему я чувствую себя говном?

Можно выскажусь..

в конце января с нами плотно начала общаться сестра мужа, жаловалась на своего, хотела развестись. Мы ей предложили пожить у нас, у нее дочь 10 лет. Почувствовала поддержку, подала на развод. Хотела купить квартиру в нашем доме, только в соседнем подъезде, но почему-то решила, что денег должны дать мы, 1600000. Хотя у нас своя ипотека, ремонт, еще и за съемное жилье платим, машину на пол миллиона отремонтировали. Моя жизнь превратилась прям в ад, постоянно грязный пол, хотя я ...

Читать далее →
24923
zaida2 Как говориться неделай добра и зла неполучишь И хочешь потерять друга займи ему денег
chernova010 Моя родная сестра со своим мужем считают меня ужасным человеком из за того, что я попросила их
julsmanfredy Собирайте оставшиеся вещи и отправляйте Тут уже на шею сели У вас своя семья и своя жизнь
Читать все 727 комментариев →
Юлька
skoro_mama2
Юлька·Мама сына (4 года)

Как справляться с детскими капризами и сохранять свои границы?

Если ребенок орет, в туалет сходить не дает, сил нет и т.д (яжматерям не читать)

Пост для тех, кто не забил и на себя, учится, работает из дома и т.д

Пусть в меня кто-то кинет тапки, скажет, повезло просто или я суровая мать, а кому-то да помогут мои воспитательные моменты😉. Скажу так - кто бы что не писал, но итог меня устраивал, хотя сын растет и все постоянно меняется. Но, что-то остается прежним. Должно быть ясно, что гибкость во всем нужна.Дети меняются.

В декрете я ни только отдыхала, учи...

Читать далее →
15724
kirillova_owl А с какого возраста начили настраивать такой режим. Когда начали практиковать раздельный сон и т.д Нам всего
regina.lakky2017 Этот пост просто идеальный))))) тоже пытаюсь таким образом строить день со своим ребёнком, но пока не все
enya_ann Я жду первого малыша и в голове периодически прокручиваю именно этот сценарий, что вы описали. Мне бы
Читать все 609 комментариев →
jiraf
jiraf
jiraf·Мама двоих (1 год, 6 лет)

Как мы спасали новорожденного Демида от удушья?

post image

3 декабря 2021 года… у Ани поднимается 39, а нас с Демидом выписывают из ПЦ. Принято решение старшую оставить с бабушкой, а за нами приехали муж и дед. Во второй раз выписка была без баяна и медведей, ну, тоже было хорошо, по-своему 👍🏻 привезли нас домой, разложила вещи, и муж с дедом ушли к старшей, так как я боялась, что они могут быть переносчиком, а болеть новорожденному сразу вообще не хотелось. Ночь первая прошла хорошо, на утро все таки пришла ко мне мама, так как очень хотела познакомитьс...

Читать далее →
1067206
yanuta Лена, как вы это все пережили 😭😭😭 врагу не пожелаешь … малыша сам Бог спас 🙏
natsosna04 Ужас. Спасибо, что поделились. Это кошмар. Сердце сжалось.
kati-ok Господи как страшно, читать ужасно, а в реальности кошмар просто(( я помню ещё в роддоме моя дышать
Читать все 585 комментариев →