Жалоба на поликлинику
Девочки, написали ли бы вы жалобу на поликлинику, если:
Я прихожу заранее в 7 утра, прям к открытию, записываюсь, нам дают типа талон, и я прихожу к назначенному времени, в основном я всегда первая/вторая. Иногда ходит бабушка детей/муж.
Хз какой раз сталкиваюсь с тем, что приходишь к назначенному времени (например к 12:30, я в 12 уже пришла с детьми), в регистратуре берут талоны и им говорят, что вы третьи, четвертые, пятые, десятые, но на тех, кто заранее взял талон, смотрят как на идиотов.
Такое появилось только в этом году, лично у нас в поликлинике. Каждый раз я слышу от медсестры педиатра что мы наглые, что мы влезли без очереди, что нас тут никто не видел, что мы блатные, и тд и тп, хотя я не понимаю что сложного приехать так же к 7 утра и записаться. У меня была возможность, я так сделала. Ну нет у меня возможности например придти в 10 и сидеть с двойней и первоклашкой 2,5 часа до приема. Кого-то сажать дежурить? Чтоб за нами занимали? Я не понимаю
Так вот вопрос
Сегодня нас снова обозвали блатными, когда я пришла с болеющей толпой детей первая.
Медсестра бегала и говорила при всех, что им это надоело, что так не делается, и вот цыганка 2 часа сидела с малышом и мы должны сидеть ждать, и вообще должны пройти последними.
Хотя я просидела 40 минут до начала приема, и после меня пришли ещё люди, но никто не возмущался, только сами медсестры. Каждый раз когда я захожу на день здорового ребёнка, заходят разговоры, что вот опять. Первые. Мне ради принципа заходить теперь последней? следующим родителям это обговаривается, какая я наглая, что вот вам пришлось ждать столько не потому что мы копаемся и сидим в телефоне, пока ведётся прием, а потому что она пришла и первая!
ERAM·
Мама двоих (3 года, 5 лет)
Однозначно нужно
yana·
Мама троих детей, ждёт четвёртого
я ничего не поняла.Вам так отвечают все врачи,или именно ваш участковый педиатр?
просто если определенный врач,то на него стоит отдельно жалобу писать,да и заявление бы написала о смене врача
Мила··
У нас два участка
Обе медсестры нас знают, и обе комментируют, так как они обе замещают друг друга иногда
yana··
Мама троих детей, ждёт четвёртого
значит на них и пишите жалобу.
Изабелла·
Не очень понятно написано, если честно.
Юлия··
Мама двоих (1 год, 3 года)
@crystalcastles, какая ей разница когда вы приходите. Талон на руках есть, есть. Приходите ко времени. Че ей еще надо??? Таких только на место ставить.
Изабелла··
@crystalcastles, пишите на медсестру! Она реально ох&евшая!!! Нет бы сказала, молодец, стремиться первая, и подобное…овца!
Изабелла··
да!
Валерия·
Мама двоих (младенец)
Я не из вашего города ,но талон беру всегда электронный через медицину онлайн. Прихожу к своему времени и там тоже куча людей . Кому дали талон только в регистратуре ,у них он без времени и мы идем через одного. Один по времени один без по живой . А так у вас там какая то фигня .
Ольга·
Мама дочки (6 лет)
Я всегда звоню с 8:00 или на госуслугах записываюсь. Про талоны в детской поликлинике первый раз от Вас слышу. Но если их реально выдают, то пишите на медсестру, которая Вам высказала или на врача
Мила··
Я не знаю как объяснить
Но в регистратуре нас при открытии в 7 утра записывает работница, и мы уже у доктора в компе высвечиваемся) раньше такого не было, и талоны были от руки написаны. С временем.
А когда приходят в живой очереди, врач выходит в коридор и говорит, у меня записаны 3 человека только, а их 10 к примеру, и все бегут записываться в регистратуру
N. A. ·
Медсестра ещё возмущается, в смыслеее? Она че афигела там? 😆
Педиатр, как и любой другой врач, сейчас должны вообще работать через инфоклинику и то что вы зашли по своему времени в талоне вообще упрощает им работу, тк в программу проще по порядку забивать пациентов.
Я кстати тоже так попала на высказывания насчёт очереди на прошлой неделе, только от людей в очереди 😆талон на 12.00,наш врач строго по времени принимает, то есть раньше не зайти. И я пораньше приехала, стоим около кабинета, прием в 12.00 начинается, и тут на меня начинают наезжать тетки типа че встала, занимай очередь, после нас будешь. Я им говорю - я по времени зайду и зашла. Ох как они там обсуждали это😆, даже педиатр слышал и я выхожу с кабинета и он вызывает по фамилии следующего по времени😆
Но эти курицы один фиг обозвали меня, ненормальные.
Но когда так делают работники это не нормально! Можно позвонить в минздрав и оставить жалобу на неё.