Девушки, кто тоже не доволен ВТБ?
Перевела зарплату и единое пособие(+маткапитал) на эту карту.
СМС не приходят о поступлениях/расходах (только коды, иныормацич о подписании документов и пр.)С симкой проблем нет.
Платный пакет СМС отключали и подключали - бесполезно.
Кешбек не начисляют и даже не отображается в личном кабинете(3 месяца покупала по категориям и в личном кабинете кешбек 0)
Ну что за разочарлвание.Может решилось у кого?
Комментарии
У меня почему-то тоже нет кэшбека, хотя раньше был.
Теперь каждый месяц нужно вручную категории выбирать
@x-files я еле время нашла вчера сходить просто узнать т.к работаю на пятедневке .
Прямо можно уже ругаться?
Какое то время о поступлении средств приходило смс(подключен пакет максимальный)
И как по щелчку пропало.
@x-files конечно.И приложение обновляла и данные с госуслуг
@amiko879, я бы там уже скандал устроила если бы мне мой кешбек не приходил :))))
Очень странно. А вы выбираете категории каждый месяц? У меня все отображается и работает и начисляется и смс приходят. Обратитесь в банк
В том и дело, что да.
Мне в офисе сказали, что когжа покупаешь по категориям рядом должен стоять плюсик( мол, начислят кеш бек за покупку), а его нет
Оператор футболит в офис, офис,футболит в техподдержку.
Обе сторны говорят, что нет технической возможности решить вопрос
Все работает
Позвоните на горячую оставьте жалобу
Там есть служба контроля - они очень неплохо решают проблемы