Робот мойщик окон с WB не работает: что делать, если продавец игнорит, а деньги не возвращают? Есть ремонт?

Question

Девочки, хелп. Робот мойщик окон купила на вб.я неудачник. Он не работает( не выполняет программу). Продавец меня послал. Товар не принимает. Деньги не возвращает. У меня 6к подвисли.. выбросить рука не поднимается,сейчас кто то ремонтом их вообще занимается? Или и правда выкинуть и плакать над потерей?

Евгения · Answer

Все разы , когда сталкивалась с браком, отправляла не меньше 5 раз
И только с 4-5 раза получалось добиться

Надежда 🪶 · Answer

Спасибо большое

Milana · Answer

Попробуйте написать в сам вб в тех поддержку

Ариша · Answer

Они скажут что надо через продавца это все решать. 
У меня сестра сталкивался с такой ситуацией уже, она только с 5 попытки смогла доказать что товар с браком пришел.

Надежда 🪶 · Answer

@arina_58 спасибо большое

olkapyps · Answer

А что сам озон отвечает? Обращения писали ?

Надежда 🪶 · Answer

Вб ,а не озон. На озоне говорят с этим проще.просит прикрепить видео. Прикрепляю отвечает продавец ,что не видит неисправности. А он вообще на видео  жужжит и не едет по стеклу.

olkapyps · Answer

@mira5412, аа, вб вообще козлята, часто там ничего не добиться. Но можете еще обращение в поддержку написать, хотя тоже шансов мало, они не всегда даже суть понимают

Робот мойщик окон с WB не работает: что делать, если продавец игнорит, а деньги не возвращают? Есть ремонт?

Лучший комментарий

Комментарии