Девочки, хелп. Робот мойщик окон купила на вб.я неудачник. Он не работает( не выполняет программу). Продавец меня послал. Товар не принимает. Деньги не возвращает. У меня 6к подвисли.. выбросить рука не поднимается,сейчас кто то ремонтом их вообще занимается? Или и правда выкинуть и плакать над потерей?
Они скажут что надо через продавца это все решать.
У меня сестра сталкивался с такой ситуацией уже, она только с 5 попытки смогла доказать что товар с браком пришел.
Вб ,а не озон. На озоне говорят с этим проще.просит прикрепить видео. Прикрепляю отвечает продавец ,что не видит неисправности. А он вообще на видео жужжит и не едет по стеклу.
Все разы , когда сталкивалась с браком, отправляла не меньше 5 раз
И только с 4-5 раза получалось добиться