Авито потерял посылку после отмены доставки! Что делать, если товар пропал и не вернули деньги?
Девчули, у кого то Авито терял посылку!?!?
Отправила товар 14 августа, в этот же день через пару часов покупатель отменил доставку, и все…. с 15 числа посылка без движения. И в Яндекс писала много раз, и в поддержку Авито, но меня нагло кормят завтраками. Осталась я по итогу и без товара и без денег, просто присвоили себе 10 тысяч!
Лучший комментарий
Комментарии
По факту она вам и не придёт получается если покупатель отменил доставку. Должны были вернуть деньги сразу. Вы не смотрели в самом авито внутри кошелек? У меня так продавец отменил, а денег нет и нет. Оказалось они лежат в кошельки на авито.
Сразу должны вернуть посылку, а не деньги. Автор поста-продавец. Деньги вернули покупателю сразу. Если посылку потеряли, они будут разбираться в этом и вернут если не получится ее найти
У меня месяца 1,5 морозили
Типо посылка в пути, (я продавала), мы с покупателем сошлись на том, что отменяем доставку
И о чудо, через неделю признали утерянной, покупателю вернули средства, мне сумму за которую продавала
Роспотребнадзор вам в помощь. Заявление через госуслуги подайте, изложите в нем что случилось и все скрины. Посылка быстро найдётся. Проверено. У меня так и на Вайлдберриз и на почте России по месяцу товары теряли, кормили завтраками, игнорировали. После заявления в Роспотребнадзор посылки за сутки находились и миллионы извинений от виновников. Удачи вам 🍀🤗
У меня теряли, но вернули быстро деньги, не месяц… но у меня и товар был копеечный