Почему меня игнорят в садике? Не добавляют в чат, воспитатель не здоровается, ещё и кусается!

Дочка начала ходить в садик уже как неделю, но меня не добавляют в общий чат, это нормально вообще?
Я спрашиваю каждый раз у её воспитателя насчет этого, игнор, на другие вопросы отвечает
Уже вышла на завуча или как там, она тоже проигнорила
Еще воспитательница не здоровается в диалоге, да нет отвечает
Я пишу до сада
Фото/видео не скидывает

Еще доча научилась кусаться, что-то не так делаешь кусает, это значит её там кусают и она также делает?
Ска, ну вот как быть не тревожной мамой