Почему нет чека после покупки на ВБ?

Может кто то сталкивался с тем,что после покупки на вб не пришел чек? Что делать блин?! Чек нужен в бухгалтерию, для возмещения стоимости. А я сдать не могу,потому что нет этого сраного чека в личном кабинете 😡покупка была 3 сентября,с вб кошелька. Продавцу написала,говорит вб должен прислать,служба поддержки вб молчит третий день.