Магазин не даёт кассовый чек, хотя оплатили наличкой: что делать?
Девочки, как быть в такой ситуации🤷🏼♀️🤷🏼♀️🤷🏼♀️
Муж покупал товар (технику в магазине). Попросили оплатить наличкой, пошел снял, оплатил. Скидки как обычно за наличку не делали, просто попросили лучше наличкой, аппарат оплаты банковский тупит и тд. Дали товарный чек, а кассовый нет.Хотя у магазина ип оформлено. И чек предоставлять не хотят кассовый именно. Отказываются. С кассой то все в порядке. Что делать в таком случае??
Ольга·
Мама дочки (1 год)
Если товарный чек выписан то все ок. Они не смогут вам выдать кассовый чек если касса не работала.
Настя··
Мама дочки (1 год)
Касса работала, не работал банковский терминал. Товарный чек есть, но в органах требуют кассовый именно чек для отчета. А магазин отказывается давать его
Марина··
Мама дочки (4 года)
если вам принципиально чтоб куда то этот чек предоставить, пишите претензию в магазин, далее роспотребнадзор. Сначала можно на словах предупредить, что это ваше принципиальное требование.
Лена ·
Мама дочки (5 лет)
Идти просить чеку. Добиваться
Я платила несколько раз наличной. Холодильник, стиралка.
Магазин на Ленинском, возле ювелирного Рубин кажется. И давали нормальный чек, товарно-кассовыц
Марина·
Мама дочки (4 года)
Чек обязаны давать в любом магазине🙈 а с наличкой они юлят, эквайринг жопят🫢
Ирина·
Мама дочки (2 года)
Обязаны пробивать чек. Мало того, в любом кассовом аппарате можно пробить копию чека за другой день. Возможно провели как левую операцию мимо кассы. Вот и противятся.
Ксения··
@katerina_07.07 во всех 1 с можно сделать копию чека, это я вам как человек, работавший в 1с говорю:)
Просто не все знают как это делать. Там достаточно сложная операция.
Екатерина Цыбулина ··
Мама сына (6 лет)
ну не знаю.
Я тоже в 1с работаю) и айтишники у нас есть, и всегда нам говорят что копию чека сделать невозможно)
Как-то так в общем
Ксения··
вы в программе 1с работаете, они все настраиваются под опрелеленную фирму, но копия есть везде. Я работала 2 года в поддержке 1с- той, которая устанавливает эти программы. Если у вас лицензионная 1с, то пусть вам пришлют инструкцию) но это тот ещё ужас...
Марго·
Мама сына (3 года)
У нас если чек потерялся вдруг, бухгалтерия из личного кабинета в налоговой вытаскивает чек и печатает копию, заверяет печатью. Фискальный аппарат сейчас обязан передавать информацию в налоговую насколько я понимаю
Ирина·
Мама дочки (2 года)
И к вопросу, что еще можно сделать - обратиться с жалобой в налоговую, там быстро разберутся был чек или нет.
Ксения·
Скорее всего исправляли пересорт или разница в цене была. Обратитесь к старшему специалисту, должны напечатать чек. Можно написать претензию и обратится в роспотреб.