Мама сына (1 год)

Стоит ли бояться звонков коллекторов?

Звонят коллекторы, стоит ли их боятся?

Век самодурных коллекторов прошел, и сейчас работа коллектора жёстко зарегламентирована, и в случае нарушения коллектором закона, на него накладываются санкции. Конечно, речь идёт о легальных коллекторах и, конечно, даже они могут выходить за рамки дозволенного, но делают это сейчас куда реже.

Коллектор - это специалист, пытающийся вернуть просроченную задолженность кредитору. Банки, МФО, кредитные потребительские кооперативы обращаются к коллекторам, в случае, когда долг по кредитному договору (договору займа) не возвращается в срок. Бывает ситуации, когда кредитор уступает (проще говоря продает) права требования по кредитному договору (договору займа) самому коллектору, тогда коллектор взыскивает деньги уже в свою пользу.

Вышеперечисленные действия абсолютно законны и контролируются государственными органами. Закон четко ограничивает рамки дозволенного для коллектора, и он не может выходить за их пределы.

▪️Что может делать коллектор:

- звонить вам, но не чаще раза в сутки и в определенное законом время. Также установлен лимит на количество звонков в неделю, месяц.

- отправлять вам текстовые и голосовые сообщения (в том числе по электронной почте и через мессенджеры) не чаще двух раз в сутки в определенное законом время. Также установлен лимит на количество сообщений в неделю, месяц.

- видеться с вами не более раза в неделю.

- общаться с вашими родственниками/знакомыми, но только если вы и они дали на это письменное согласие.

▪️Коллектору запрещено скрывать свой номер, искажать информацию, оказывать психологическое давление, применять физическую силу, повреждать имущество.

❗Необходимо учитывать, что правила взаимодействия с взыскателями работают для каждого долга по отдельности. Так, если пять ваших долгов попали к коллекторам, то в неделю у вас может быть уже не одна встреча с взыскателями, а пять.

В любом случае, общение с коллекторами вряд ли кому-то может принести удовольствие, поэтому, если не хотите такого взаимодействия, внимательно изучайте графики платежей по кредитным договорам и не допускайте просрочек. О том, что делать, если вы не можете заплатить по графику, или коллектор явно нарушает правила взаимодействия, расскажу в следующих постах. Подписывайтесь здесь и в телеграмме, чтобы не пропустить ♥️

Расскажите, был ли у вас опыт общения с коллекторами?

#prokredity

коллекторы законные действия взыскание долгов

У моих многих знакомых был опыт, что наоборот им звонили, но искали других людей. И это было бесконечно и невозможно было доказать, что про этому номеру этого человека нет. Вот такой был негативный опыт у многих

03.09.20241 отметок «Нравится»Ответить

КатеринаМама сына (1 год)

Да, такое было наверно почти у всех. По моему впечатлению в последнее время это стало реже, и они обходятся несколькими звонками.

03.09.2024Ответить

Наконец-то появилась эта функция, как самозапрет на кредиты!

Наконец-то появилась эта функция, как самозапрет на кредиты! В последние годы количество оформления кредитов по паспортным данным выросло кратно. Звонки с просьбой предоставить данные от гос услуг раздаются чуть ли не ежедневно. Микрозаймы, потребительские кредиты…. При этом жертва мошенничества обычно узнает о таком кредите уже на этапе исполнительного производства, когда блокируются счета или начинают названивать коллекторы. И дальше долгая история по подготовке заявлений в полицию, предъявления гражданского иска в суд о признании договора займа незаконченным. В общем, нервы, деньги и время. ⚡ Однако с 01 марта появилась возможность прикрыть эту лавочку и оформить самозапрет на кредиты. Теперь банки и микрофинансовые организации не смогут выдать займ при наличии самозапрета. Ура! 📍Важно: самозапрет может быть частичным или полным. 💥Полный - запрет на получение кредита в кредитных и микрофинансовых организациях при личном посещении, через интернет и по телефону. 💥Частичный - запрет на получение кредита в определенном типе организаций и на способ его получения. После оформления самозапрета в кредитной истории появляется отметка и займ уже не оформить без Вашего согласия. На что распространяется самозапрет? На кредитные карты, потребительские кредиты и микрозаймы. - С 1 марта самозапрет оформляется через Госуслуги. - С 1 сентября 2025 года можно оформить через МФЦ. За 4 дня 3 млн граждан воспользовалось услугой. Сегодня тоже обязательно сделаю. А вы?

Мало постов на эту тему, но кому будет интересно, 450 тыс. на погашение ипотеки, подали документы 2 числа, сегодня…

Мало постов на эту тему, но кому будет интересно, 450 тыс. на погашение ипотеки, подали документы 2 числа, сегодня деньги уже зачисли🔥 Сумма уходит вся в погашение основного долга. Необходимо: Паспорт кредитора или созаемщика (если жена, наличие мужа при подачи документов необязательно) Снилс ваш, и всех детей Нотариально заверенные копии всех детей Договор купли-продажи или долевого участия Кредитный договор. Естественно оригиналы всего вышеперечисленного👆🏼 На месте заполняете согласие)

Девочки, нужна консультация юриста, помогите. По глупости брата карту кредитную, лимит на ней был 1500 грн, не платила…

Девочки, нужна консультация юриста, помогите. По глупости брата карту кредитную, лимит на ней был 1500 грн, не платила из-за глупости, сейчас звонят коллектора и говорят , мол долг 10000 грн. Как поступать в этих ситуациях? Забить? Оплатить? Или суд? Слышала раньше был закон об сроке давности...

Что делать, если коллекторы достают из-за долга мамы?

Коллекторы надоедают из-за старого долга мамы: присылают смс, требуют деньги. Узнайте, имеют ли они право и что советуют другие мамы. Нажмите, чтобы прочитать ответы!

Как вернуть деньги за подарочный сертификат?

Девочки знайте свои права сертификаты и подарочные карты. Большинство магазинов устанавливают свои «правила игры»: «срок годности» сертификата, запрет на возврат и обмен. 🙅 ♀ Но это незаконно! Шок-контент 😳 Итак, разберёмся в понятиях: Подарочный сертификат (или подарочная карта) - это документ, подтверждающий оплату товаров или услуг на определенную сумму – авансовый платеж. То есть деньги вы заплатили, но «товар» ещё не был получен. Если позже вы передумали или не смогли воспользоваться сертификатом, то имеете право этот «аванс» вернуть! Например, вы можете мотивировать свой отказ от сертификата тем, что в магазине нет подходящей вещи или услуги. ❗ Если на карте написан номинал, а вы потратили меньше, магазин обязан(!) вернуть сдачу! Либо перенести остаток на следующую покупку. 👉 Если вас заставляют потратить весь сертификат сразу или отказываются давать сдачу, это нарушение закона! 💳Если срок карточки истек, вернуть деньги тоже можно! Где прописаны ваши права: 1 ⃣ Закон «О защите прав потребителей» (Статья 32: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору). 2 ⃣ Если вам отказываются вернуть деньги за сертификат, то это является неосновательным обогащением (определение ВС РФ №57-КГ15-7 от 13.10.2015). 3 ⃣ Вернуть деньги можно в течение 3 лет с момента покупки сертификата — это срок исковой давности по таким делам. 4 ⃣ Чтобы вам сделали возврат средств, надо обратиться с письменным заявлением в магазин. Закон «О защите прав потребителей» (статья 23.1) указывает: номинал сертификата или остаток не потраченной суммы должен быть возвращен в течение 10 календарных дней после написания заявления. ‼ важный нюанс. Отсутствие чека не может быть причиной для отказа (статья 25 закона «О защите прав потребителей», статья 493 ГК РФ). ‼ Вернуть сертификат может не только тот, кто его купил, но и тот, кто получил его в подарок. (Просто тогда при написании заявления укажите свои банковские реквизиты, а не те, что были при покупке 😉) По опыту не все магазины соблюдают законы 👿 но это не повод сдаваться! Ведь правда на вашей стороне! В крайнем случае, вы имеете право подать в суд. И заодно стрясти за моральный вред, судебные расходы и тд. (ч.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей»). Плюс можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Опять же по опыту так: есть крупные сети, которые возвращают деньги, как только вы высказываете свои претензии. Иногда достаточно устной беседы. Иногда всё дело решается письменной претензией. Есть те, кто посылают. Потому что думают, что люди не будут идти в суд из-за небольшой суммы. Недавно был очередной суд с Рив Гош. Дошло до верховного суда. И тот встал на сторону покупателей 👌 Вот только сейчас и я продлила себе три подарочных карты в Детском мире.