Как бороться с навязанной картой и повышением ставки по кредиту?

Девочки, сложилась такая ситуация! Мы оформили автокредит в марте этого года в Совкомбанке, навязали карту Халва, это было одним из условий и тратить ежемесячно по ней 10 000 руб! Мы судорожно вспоминали и тратили по ней эту сумму все месяцы ровно до июля, муж по неосторожности ее вытащил с телефона и оплачивал привычной картой покупки! Ну мы просто изначально не пользовались Халвой и поэтому и забыли про нее когда вытащили из телефона. Ну и конечно же вчера в приложении обнаружили что из за этого нам подняли % ставку по кредиту с 33 тыс до 38 тыс! Это писец, мы впали в ступор страх шок и все на свете! Позвонили на гор линию, там отвечают типо из за лояльности к нам они готовы нас вернуть на прежнюю % ставку но надо заплатить 29 900 руб 😳 я попросила заполнить обращение чтоб простили нам эту комиссию и вернули обратно к прежней ставке, или предложили выплатить им 10 тр раз сами не потратили по карте, приходил отказ несколько раз! Нам так обидно, мы прекрасно понимаем что наша ошибка, но ведь они могут пойти навстречу я знаю много примеров кому многим прощали вообще такую оплошность! Мы честные плательщики, никогда нигде не было просрочек тем более умышленных, просто мы не потратили свои же деньги по их карте и из за этого такая высокая ставка! Хотим досрочно погасить у них кредит и послать их нахер если обращение опять будет отрицательным, еще и в центр банк напишу что карту навязывают и так поступают потом! Мелочные! Осталось только найти 1,5 млн. Я им писала уже что неужели вы из за такой фигни готовы потерять клиента на 1,5 млн, им пофиг. Те, кто хочет осудить, пройдите пожалуйста мимо, мне нужны пути решения если кто то их знает, ну или у кого то была такая же ситуация🙏🏻🙏🏻🙏🏻