Как пожаловаться на Леруа?

Question

Девочки, как пожаловаться на Леруа кроме 2гис и заявки на сайте? На это не реагируют. Купили кухню, уже полмесяца питаемся в кафе и столовых, сборку переносят и переносят, типа нет сотрудников. Ни погреть еду, ни приготовить , ни покушать нормально. Сидим на коробках.

😃 · Answer

Откажитесь от услуги ,пусть вернут деньги🤷‍♀️

Гюнай · Answer

А нельзя найти других сборщиков или вы кухню заказывали у них и они должны собирать?

Елена · Answer

Да, сборка должна быть их

Анастасия · Answer

@lenochka_baby раньше кухни устанавливали их подрядные организации, возможно и сейчас

Answer

Может, приехать лично и написать заявление в 2х экз?
Претензию. 
У них,  наверное, есть отдел качества? На горячей линии ничего не могут подсказать?

Елена · Answer

Заявку сказано оставить через сайт. Но система такая, что ответ приходит на почту, типа ждите, заявка будет рассмотрена такого-то числа, это практически через 2 недели от момента жалобы. То есть это будет уже после нового рубежа по очередным срокам сборки.

Answer

@lenochka_baby тогда я бы уже была на стойке информации в магазине 🙈.
Вызвала бы администрацию.

Или плюнула бы, оставила заявку на отмену сборки и вызвала бы своих.

Анастасия · Answer

Не посоветую куда жаловаться, но то что нет сотрудников вполне похоже на правду. 
Сейчас у всех работодателей большие проблемы с кадрами

Гюнай · Answer

Хорошо что наткнулась на ваш пост,хотели пробовать заказывать кухню у них! Вам терпения желаю и по скорее пусть ситуация разрешится!

Виктория · Answer

Так покупайте, только сборку у них, не берите.

Как пожаловаться на Леруа?

Комментарии