Елена
lenochka_baby
Елена·Мама дочки (9 лет)

Как пожаловаться на Леруа?

Девочки, как пожаловаться на Леруа кроме 2гис и заявки на сайте? На это не реагируют. Купили кухню, уже полмесяца питаемся в кафе и столовых, сборку переносят и переносят, типа нет сотрудников. Ни погреть еду, ни приготовить , ни покушать нормально. Сидим на коробках.

01.09.2024

Комментарии

yanusik2308
😃 ·Мама двоих (11 лет, 13 лет)

Откажитесь от услуги ,пусть вернут деньги🤷‍♀️

01.09.2024 Нравится Ответить
karagun
Гюнай ·Мама двоих (3 года, 6 лет)

А нельзя найти других сборщиков или вы кухню заказывали у них и они должны собирать?

01.09.2024 Нравится Ответить
lenochka_baby
Елена·Мама дочки (9 лет)

Да, сборка должна быть их

01.09.2024 Нравится Ответить
n.guzik
Анастасия·Мама сына (6 лет)

@lenochka_baby раньше кухни устанавливали их подрядные организации, возможно и сейчас

01.09.2024 Нравится Ответить
lyub_bly
·Мама двоих (1 год, 13 лет)

Может, приехать лично и написать заявление в 2х экз?

Претензию.

У них, наверное, есть отдел качества? На горячей линии ничего не могут подсказать?

01.09.2024 Нравится Ответить
lenochka_baby
Елена·Мама дочки (9 лет)

Заявку сказано оставить через сайт. Но система такая, что ответ приходит на почту, типа ждите, заявка будет рассмотрена такого-то числа, это практически через 2 недели от момента жалобы. То есть это будет уже после нового рубежа по очередным срокам сборки.

01.09.2024 Нравится Ответить
lyub_bly
·Мама двоих (1 год, 13 лет)

@lenochka_baby тогда я бы уже была на стойке информации в магазине 🙈.

Вызвала бы администрацию.

Или плюнула бы, оставила заявку на отмену сборки и вызвала бы своих.

01.09.2024 Нравится Ответить
migelya
Анастасия·Мама сына (4 года)

Не посоветую куда жаловаться, но то что нет сотрудников вполне похоже на правду.

Сейчас у всех работодателей большие проблемы с кадрами

01.09.2024 Нравится Ответить
karagun
Гюнай ·Мама двоих (3 года, 6 лет)

Хорошо что наткнулась на ваш пост,хотели пробовать заказывать кухню у них! Вам терпения желаю и по скорее пусть ситуация разрешится!

01.09.2024 Нравится Ответить
viktoriamilka
Виктория·Мама дочки (4 года)

Так покупайте, только сборку у них, не берите.

01.09.2024 Нравится Ответить