Как салон ReMake испортил мой день рождения?

post image

Девочки. Хочу рассказать вам что со мной сегодня произошло.19 августа записалась на создание образа ( макияж + прическа) в салон ReMake.Конечно дозвониться получилось только с 3 попытки.обсудила все с администратором , сделали запись , я сказала что могу отправить им примеры образов которые бы хотела получить , предварительно спросив можно ли отправить фото в телегу , дейсвующая ли она у них, на что мне девушка ответила : " да, конечно" . Потом когда отправила примеры образов которые хотела бы получить , они просто даже их не просматривали в течении 1,5 недели . Звоню им за сутки до назначенной даты ( опять дозвонится очень долго не могла) , уточнить все ли в силе . Запись мою продтверждают . Приездаю сегодня в салон , запись была на 9:00, а мне с порого администратор говорит что мастер не отвечает на телефонные звонки и скорее всего она не приедет. Все настроение испортили !! И естественно день рождение испортили !

Мастер Виктория просто напросто решила не выходить на работу , вот разве так можно? Вот просто не хочу и все ... Это просто ужас . Так что девочки, имейте в виду, что это за место и какие мастера там работают .

61

Комментарии

Катя·Мама двоих (младенец)

Мастер Виктория видимо живет свою лучшую жизнь) а салону жирный минус, неужели никак не предложили решить ситуацию?

Нравится Ответить
Анастасия ·Мама сына (8 лет)

Предложили , сходить в другой салон 😂👍

Нравится Ответить
Катя·Мама двоих (младенец)

@anastasia_voy, ахах, вот это сервис и клиентоориентированность!!)))

Нравится Ответить
Анастасия·Мама троих детей

Я бы уже на моменте, когда не просматривали примеры образов в течении 1,5 недели запаниковала

Нравится Ответить
Анастасия ·Мама сына (8 лет)

Согласна, да, надо было...но как получилось. С директором не дают связаться

Нравится Ответить
Мария·Мама дочки (8 лет)

Напишите ещё на сливках этот отзыв, пусть кто-то другой так не попадёт

Нравится Ответить
Анастасия ·Мама сына (8 лет)

Так и сделала, а завтра ещё поеду туда в салон писать жалобу

Нравится Ответить
Лиза·Мама дочки (4 года)

@anastasia_voy, правильно 👍

Нравится Ответить