Если вы москвичи, то сдала статус многодетных надо оформить на мос.ру. И когда его подтвердят, идёте в мфц с фотографиями и получаете удостоверение. Автоматом на мос.ру у вас будет электронное удостоверение.

Я через госуслуги подавала. Фото добавила первое попавшееся из галереи.