Девочки, подскажите пожалуйста.
Ни как не могу понять, как происходит возврат на Озон, товаров из-за рубежа?
Вот заказала я на пункт выдачи вещь, она мне не подошла(именно с размером боюсь прогадать), как дальше происходит возврат?
И платный ли он?
Комментарии
У нас вот тоже . платье Маше, купила . после стирки на рукаве лопнула резинка. Можно вернуть. Но через почту. С заграницы тоже не надёжно заказывать . да дешево . но если не подоцдет . между своими будешь продавать
Сестра чехол на планшет заказала так , возврат через почту России 4000 насчитал 🫣
Это очень сложно. Надо сначала делать запрос продавцу, он его рассматривает, если одобрил, то пакуете и отправляете. Деньги не вернут, пока товар не придет продавцу. Часто все теряется и у покупателя ни денег, ни товара
Вы хоть раз сами возвращали ?
Деньги всегда заморожены и озон из если что спишет со счета продавца
Я заказывала молокоотсос из-за бугра, пришло, я написала в отзыве , что подделка и поставила одну звезду , они написали, что поставьте пять звезд , деньги вернем, товар возвращать не надо 🤷♀️
А так там через кабинет возвращается и обратно в пункт отдавать, но возможно это все и сложнее 🤔
Очень муторный возврат. Оформляется запрос продавцу. Далее продавец рассматривает заявку и предлагает решение: возврат денег,
Отказ в возврате денег и/или товара,
Частичное возмещение.
Кажется, если одобряется возврат, то он осуществляется за счет покупателя.
Мне два раза продавец просто возмещал 30% от покупки.
Присылали вообще не то.
Из-за рубежа вроде и не возвращаются, или очень проблемно . Я стараюсь не заказывать ничего оттуда
Делаете возврат
Продавец рассматривает его и соглашается / или отказывается но чаще соглашается. У меня ни разу не было что бы вопрос не был решен в мою пользу