Ситуация -
вчера утром у меня образовался засор в раковине на кухне, и я вызвала сантехника из жэка. Он пришел, прочистил гофру и чугунное колено, вода стала уходить, я ему заплатила, он ушел довольный. Где-то через час звонит мне и говорит, что поступила заявка от соседей подо мной, что их топит, мол откройте, я посмотрю, вдруг это у вас течет. И правда, вода хлещет у меня из под этого чугунного колена (как оказалось потом он его пробил своими инструментами, когда чистил засор). Он короче перекрыл воду по всему стояку и ушел, типа завтра придет бригада и будет разбираться и чинить.
Ну ок, я выхожу с детьми гулять и на лестничной площадке встречаю полицию (их вызвала соседка снизу за то, что я ее затопила и не открываю дверь - звонок не работает у меня). Мы спустились к ней уточнить, она орет, меня обзывает, угрожает, в квартиру не пускает, чтобы посмотреть что да как..
Сегодня бригада все починила, конечно. Вопрос такой - как мне дальше объясняться с соседкой, похоже она не готова к диалогу. Обещала везде жаловаться на меня, в суд подать… Я хотела сходить к ней с тортиком, объяснить, что это не моя вина, это общедомовое имущество «подвело» и горе-сантехник, но даже и не знаю, как себя вести🤷♀️
Комментарии
То есть если вас затопят соседи сверху, испортят ремонт и возможно мебель, от сырости может появится плесень и мокрицы, вы все простите «за тортик» а ремонт будете делать за свой счет?
Вам нужен акт выполненных работ, что у вас меняли колено.
И акт осмотра с прописанной причиной аварии.
И неважно, договорились вы с соседкой или нет. Эти документы должны быть у вас на руках.
Говорите с жилищнике, что у вас страховка, вам нужно в трехдневный срок подать документы по страховому случаю. Пусть готовят документы
Не мой засор - общедомовое имущество. А чугунное колено, которое соединяется со стояком
Я думаю, что можно попробовать еще раз поговорить. Можно и без тортика, обойдется. Уже себя показала с худшей стороны…
Пусть пробует жаловаться
Для начала она должна обратится в ук, они выходят на место, осматривают, составляют акт комиссионного обследования. Указывают ущерб. Но они не суд и не эксперты, сумму ущерба оценить они не смогут. Вызывать независимую экспертизу только. Будет ли она этим всем заниматься еще вопрос.
Вы сильно ее затопили?
А кто должен вызывать оценщика? Я или она?
Мы, когда с полицейскими вчера к ней спустились, она только одного впустила, а меня нет, встала грудью такая…
Давай говорить, накажите ее, привлеките к административной ответственности за то, что меня затопила и двери не открывает…
@chaya.acha, ну полиция тут никак ей не поможет🤪
Она вызывает. Если она собирается обращаться в суд, это она должна доказать наличие вашей вины и свой ущерб.
Не надо тортик, мы так тоже ходили к соседке, а потом на нас иск пришёл на возмещение ущерба
Тоже самое. Я пошла извиняться, спросила, сколько нужно для компенсации.
Ну что вы, ну что вы, ничего не нужно.
А потом, хуяк и 10 тысяч по суду.
Че с психами общаться…
Пусть в суд подает. Если это не ваша вина, то и бояться нечего.
Недавно у сестры была ситуация похожая. Они тоже не по своей вине затопили соседку. Та ругалась, требовала бабки. В квартиру не пускала.
В итоге оказалось, что у нее там пару капель упало и все высохло уже, без последствий.
Она еще соврала, что у нее квартира застрахована и она будет подавать в суд и в страховую.
В итоге к ней из тсж пришли с проверкой и все у нее ок.
Она до сих пор бабки требует 😂 но с ней уже никто не разговаривает больше.
А ей теперь обидно, что вниманием обделили и последняя ее фраза была: вы хоть бы цветы мне с извинениями принесли. Хотя сестра сразу к ней пришла и хотела по нормальному вопрос решить. Как вы, типа с тортиком.
Да, не моя вина…
Я просто думаю, а как мне это доказать потом в суде, если вдруг придется 🤷♀️Нужна же какая-то бумага из жэка?
@chaya.acha, да, надо чтобы они пришли с проверкой к ней, к вам. Что-то типа экспертизы провели, осмотр. Объясните им ситуацию, только наедине, без той психички)) и потом уже пусть идут
Лучше пусть ваш муж пойдет поговорить с ее мужем.
Если это не вариант, то подождите еще 1-2 дня, пусть истеричка в себя придет и будет готова говорить.
Бл полицию вызывать по такой ерунде 🤦♀️ люди совсем неадекватные, сами разговаривать разучились