Купила костюм на Ozon, не подошёл: можно ли вернуть без пакета?
Девочки, подскажите пожалуйста. Купила себе костюм в озоне, сразу не понравтлся, но блин оставила себе. И вот прошло несколько дней, решила снова померить, отгладила, но не лежит душа к нему, этикетка на месте, из дама я в нем никуда не хода, можно ли его вернуть? Но загвоздка в том, что нет пакета у него, но этикетка на месте.
Марина·
Мама двоих (5 лет, 7 лет)
Сделайте заявку на возврат и там опишите, что нет пакета. Если одобрят возврат, то сдадите.
Дарья·
Конечно, если что то не нравится сдаю без проблем, даже если пакет потерян, заявка в личном кабинете на возврат делается за минуту
Ольга·
Мама дочки (1 год)
Можно конечно, в заявке указываете что утеряна упаковка (у меня недавно дочь в хлам порвала пакет от вещи с озона) и приносите в пункт выдачи
Анна·
Озон даже не смотрит на фото. Одобряют возврат через 3 секунды)