Mom.life
Mom.life
Приложение для мам
Mari-Mary
Mari-Mary
Мама дочки (6 лет)

Возврат в Рандеву: опыт покупателей

Девочки, подскажите пожалуйста 🙏

Кто делал возврат в Рандеву?

Я купила в рандеву сумку, в апреле, носила не каждый день. Ручка стала рваться от самого крепежа сумки. Знаю, что у них есть сервис, могут заново зашить эту ручку с обеих сторон. Но вот я не хочу ходить с зашитой сумкой, тем более, что она так и будет рваться, ну ручка такая у нее. Сумка небольшая во все, какие-то тяжести туда не положишь, ключи да документы. И хожу я с ней от дома до машины, где она лежит на сиденье.

Спокойно оформят возврат? Мы постоянные покупатели, еще ничего не доводилось им возвращать

20

Комментарии

mari-mary

Mari-MaryМама дочки (6 лет)

@and.polina, @gvozdi, @my.beautiful.melancholy, @gogilo, @trk.lena.1983, @amina09696, @elliz28, @victoriy_efremova, @raisazaharna,

Девочки, привет! В выходные съездила и сдала ее. Многие написали, что тяжко им будет вернуть и морока та еще. Приняли без проблем, сказали, что отправят на экспертизу, решение которой ждать 10 дней. И вот не прошло и 10 дней, мне одобрили возврат! 🥳

Если есть или будет необходимость попробуйте!

Ответить

gvozdi

gvozd’

Поздравляю 🍾🫶

Ответить

victoriy_efremova

ВикаМама сына (2 года)

Здорово! Экспертизу за счет магазина делали?

Ответить

mari-mary

Mari-MaryМама дочки (6 лет)

@victoriy_efremova, да 🌸

Ответить

zaharna

-

В Рандеву паль 10000% , не покупайте там больше ничего...

Ответить

gogilo

ТатьянаМама дочки (6 лет)

Да! Полностью согласна 👍 уже ловили их

Ответить

victoriy_efremova

ВикаМама сына (2 года)

Много времени прошло, боюсь даже с экспертизой не пройдёт

Ответить

amina09696

МинаМама двоих (2 года, 4 года)

Если бы было в течении месяца после покупки,взяли бы. А так экспертиза и возня,лучше уж зашить

Ответить

trk.lena.1983

ЕленаМама сына (6 лет)

Если идти на принцип, то можно, но оно вам надо? Я имею в виду если через суд. Два года у вас есть на обращение по браку, если на товар не было официальной гарантии с установленным сроком.

Ответить

mari-mary

Mari-MaryМама дочки (6 лет)

Сумка не дешевая, я поэтому и хочу возврат сделать

Ответить

trk.lena.1983

ЕленаМама сына (6 лет)

@mari-mary, если они не пойдут на встречу, то через суд.

Ответить

gogilo

ТатьянаМама дочки (6 лет)

Возврата там не будет. Они только ремонт предложат. Возврат через экспертизу. А это недели 2 ждать точно и не факт что одобрят, отказали

Ответить

gogilo

ТатьянаМама дочки (6 лет)

@mari-mary, да, отказали. Вопрос был по обуви, туфли

Ответить

mari-mary

Mari-MaryМама дочки (6 лет)

@gogilo, экспертиза независимая была? Независимую мама делала, сапоги зимние возвращала, куплены были в другом магазине и давно.

Ответить

gogilo

ТатьянаМама дочки (6 лет)

@mari-mary, нет, была только их экспертиза. За независимую я не хотела платить

Ответить

honeyhoneyhoney

honeyМама сына (7 лет)

Попытаться стоит, пусть делают экспертизу

Ответить

gvozdi

gvozd’

Там ужасный возврат, я бы не связывалась

Ответить

and.polina

Полина БелкинаМама двоих (5 лет, 7 лет)

Думаю, возврат только через экспертизу, так как нужно доказать, что это брак.

Просто так назад не примут 100%

Ответить