Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
UmmAsiya2013
UmmAsiya2013
Мама четверых детей, беременна

Запись на УЗИ: что делать?

Девочки, ну вот как бы вы прступили. Впервые столкнулась с таким. 20 числа через сайт записалась в Зимамед на УЗИ. Сегодня звоню, чтобы уточнить стоимость услуги, а мне заявляют, что всё занято и я не записана. Я специально за 5 дней записалась к нужному мне специалисту, в удобный для меня день, а они говорят, что в понедельник только свободно. Ну я сначала угукнула и положила трубку. Потом нашла скрин записи с сайта. Вы бы пошли в указанное время или перезаписались на следующую неделю? Очень неприятная ситуация.

23
УЗИзаписьЗимамед

Лучший комментарий

sun17

Sun17Мама двоих (1 год, 11 лет)

Я бы пошла к своему времени . Это их проблемы , пусть бегают разбираются и вас принимают вовремя или я бы там такой скандал закатила😂

Ответить

_anastasiya_alexandrova_

Anastasiya Мама дочки (2 года)

Может оператор что-то не так поняла и сказала "занято" думая, что вы хотите сейчас записаться 🤔 а на самом деле вы уже записаны, эти операторы бывает так тупят 🤦🏻‍♀️

Я бы пошла в свое назначеное время и показала этот скрин, если бы они сказали, что нет записи, тогда скандал бы такой учинила😄 узи бы бесплатно им пришлось делать

Ответить

ummasiya022013

UmmAsiya2013Мама четверых детей, беременна

@_anastasiya_alexandrova_ вот и я такого мнения, если исключительно через телефонный звонок осуществляется запись, то нужно удалить эту функцию с сайта и не вводить в заблуждение людей. Я записалась вообще ночью, тк днем просто нет времени на это

Ответить

_anastasiya_alexandrova_

Anastasiya Мама дочки (2 года)

@elena_303 пошла бы, по такой логике можно и смс подделать, есть скрин с их сайта, если у них сайт тупит и они не видят записи, пусть наймут специалиста, который им сайт нормальный сделает, их тупой сайт не мои проблемы, а вот у них похоже есть проблемы и пусть они их решают

Ответить

ummasiya022013

UmmAsiya2013Мама четверых детей, беременна

@elena_303 вы сейчас это серьезно?) подделать скрин. И пойти в платную клинику)) я же не в муниципальную пытаюсь прорваться

Ответить

summertime3

🤗

А если нет подтверждения в виде смс? Тоже бы пошли? Обычно же дают клиники обратную связь при записи. Так любой может скрин подделать и идти скандалить в удобное время

Ответить

ummasiya022013

UmmAsiya2013Мама четверых детей, беременна

Вроде все сказала, она ещё и по фамилии проверила. Сейчас конечно у меня всё горит и я уверена в своей правоте. Но я неконфликтная и если пойду и они мне скажут всё занято, увы ничего не можем поделать, просто развернусь и пойду домой

Ответить

Комментарии

ummasiya022013

UmmAsiya2013Мама четверых детей, беременна

В общем пошла я сегодня) ни с кем не пришлось ругаться и тд. В регистратуре поздоровалась сказала время, фамилию, к какому врачу. Она вбила и немного замешкалась, сразу позвонила куда-то. И начала распечатывать бланки. Отдала, объяснила где оплатить и как пройти в кабинет. Попросила в следующий раз записываться по тел, тк сайт подвисает. И всё!!! Сколько вчера нервов было выматано. Ну неужели нельзя было девушке из колл-центра решить этот вопрос, а не орать на меня, что если я приду, то меня не примут, ибо ЧЕЛОВЕК позвонил и записался, а я так даже близко не человек.

Ответить

oksanasolt322

ОксанаМама двоих (1 год, 8 лет)

Было так же в другой клинике. Записалась через сайт, но за день выяснилось, что запись слетела и все занято, перезаписали на след неделю. Но вели себя иначе: миллион извинений, признание ошибки сайта и пр пр.

Ответить

ummasiya022013

UmmAsiya2013Мама четверых детей, беременна

О том и речь. Если бы признали свою неправоту, совсем по другому диалог сложился.

Ответить

lara_mom

ЛараМама дочки (8 лет)

Может вы друг друга не поняли, перезвоните еще раз и скажите про запись, скрин и тд

Ответить

ummasiya022013

UmmAsiya2013Мама четверых детей, беременна

Да звонила, она мне объясняет, что это мои проблемы и это интернет и могут быть сбои и тд. Я обьяснила, что это не мои проблемы и сбои их сайта меня касаться не должны, а если и бывает такое, то должно быть заложено доп время между приёмом пациентов, на случай форсмажора. Я сказала, что приду в указанное время. На что последовал ответ, что вас не примут. Человек же позвонил и записался, а я не человек получается.

Ответить

lara_mom

ЛараМама дочки (8 лет)

@ummasiya022013, ужасно конечно, писать жалобу в клинику, ни какой клиентоориентированности

Ответить

ummasiya022013

UmmAsiya2013Мама четверых детей, беременна

@lara_mom думаю, всё таки поеду завтра. Наверняка на месте кто-то будет может администратор. Думаю, должны решить этот вопрос.

Ответить

nella_pamella

НеллиМама сына-младенца

Не пошла бы, но пожаловалась бы приложив скрин

Ответить

_rr

RrrrМама дочки (3 года)

То есть разница в приеме один день? Я бы подождала понедельника, берегу нервы😄 но жалобу бы накатала

Ответить

_rr

RrrrМама дочки (3 года)

@ummasiya022013, поняла вас, тогда звонить и выяснять, поставить в известность, что намерены прийти в свое время на прием. Пусть двигают как хотят.

Ответить

ummasiya022013

UmmAsiya2013Мама четверых детей, беременна

@_rr да звонила, ещё и не признают свою вину. Может если бы извинились я бы и отреагировала иначе. А она отчитывает меня, ещё и трубку бросила.

Ответить

_rr

RrrrМама дочки (3 года)

@ummasiya022013, пффф, скандал учините им хороший

Ответить

kapninaaa

АнаидаМама дочки (1 год)

Пошла бы конечно и требовала принять

Ответить

aristrel

АринаМама двоих (2 года, 5 лет)

Я бы пошла

У меня есть запись и доказательство

Ответить

sun17

Sun17Мама двоих (1 год, 11 лет)

Я бы пошла к своему времени . Это их проблемы , пусть бегают разбираются и вас принимают вовремя или я бы там такой скандал закатила😂

Ответить

_anastasiya_alexandrova_

Anastasiya Мама дочки (2 года)

Может оператор что-то не так поняла и сказала "занято" думая, что вы хотите сейчас записаться 🤔 а на самом деле вы уже записаны, эти операторы бывает так тупят 🤦🏻‍♀️

Я бы пошла в свое назначеное время и показала этот скрин, если бы они сказали, что нет записи, тогда скандал бы такой учинила😄 узи бы бесплатно им пришлось делать

Ответить

ummasiya022013

UmmAsiya2013Мама четверых детей, беременна

@elena_303 вы сейчас это серьезно?) подделать скрин. И пойти в платную клинику)) я же не в муниципальную пытаюсь прорваться

Ответить

_anastasiya_alexandrova_

Anastasiya Мама дочки (2 года)

@elena_303 пошла бы, по такой логике можно и смс подделать, есть скрин с их сайта, если у них сайт тупит и они не видят записи, пусть наймут специалиста, который им сайт нормальный сделает, их тупой сайт не мои проблемы, а вот у них похоже есть проблемы и пусть они их решают

Ответить

ummasiya022013

UmmAsiya2013Мама четверых детей, беременна

@_anastasiya_alexandrova_ вот и я такого мнения, если исключительно через телефонный звонок осуществляется запись, то нужно удалить эту функцию с сайта и не вводить в заблуждение людей. Я записалась вообще ночью, тк днем просто нет времени на это

Ответить

summertime3

🤗

Не пошла бы, занято же у них. Скрин на почту клиники и звонить руководителю их. Но смысл?

Ответить

ummasiya022013

UmmAsiya2013Мама четверых детей, беременна

Нигде нет данных руководителя, только горячая линия. Ну я считаю, что у меня есть законное право на услугу

Ответить

Как записаться к врачу?

Стою в пк в регистратуре, к врачам запись через какой-то сайт https://onlinelpu.ru Нас записали сейчас через него Не благодарите

Как вы записаны в телефоне у мужа?

Девочки, а как вы друг у друга с мужем записаны в своих телефонах. 🤔 🤗🤗🤗 Мой супруг сухарь в плане комплиментов. И естественно я у него просто записана ЖЕНА. 🤭😁

КАК ЗАПИСАН МУЖ?

Как у вас ЗАПИСАН ВАШ МУЖ ?! Он у меня всегда был записан либо именем своим ( в уменьшительно ласкательной форме ) , либо любимый тра ля ля . Но натыкаясь здесь на скрины которые девочки выставляют . Бывает сухо МУЖ ( чисто мое мнение ), или просто имя даже без смайлов 🧐 У меня записан Алипка 🩷( его зовут Алим)