Украли посылку Яндекс-курьер? Что делать? Делимся опытом и историями возврата денег за кражу!
Девочки, сталкивались ли вы со случаями кражи со стороны Яндекс-курьеров? Как вопрос решался в итоге?
Девочки, сталкивались ли вы со случаями кражи со стороны Яндекс-курьеров? Как вопрос решался в итоге?
Екатерина·
Мама двоих (10 лет, 12 лет)
Ниче себе и такое бывает?; хотя вчера был случай: заказала доставку курьером с почты ( делают Яндекс) , оплатила 300р(ехать 5 минут почты до дома) . Пришло уведомление , что курьера нашли. Ок. Жду . в итоге оп отмена .. До конца рабочего дня 30 минут . приходим на почту, показываю код, а оператор говорит нет такого отправления. А коробка просто стоит брошенная. Ну типа вот она, а оператор говорит: ну курьер сказал , что она ему не влезет и оставил. Ебнврт , а если бы никто не пришёл? А там около 30 тыс .
Надежда··
Пзц
Надежда··
Техподдержка тупо игнорит мои сообщения
Екатерина··
Мама двоих (10 лет, 12 лет)
поддержка Яндекс, сцуки. Такси приехало ко мне в конце января (я крайне редко пользуюсь) : мы с сыном после турнира , огромный баул + рюкзак у него + сумка моя + штатив . Приезжает дама на Солярис. Естественно эта звезда не вышла, я открываю багажник чтобы загрузить вещи, а он заполнен вещами и креслом детским . Я пытаюсь достать кресло, не вышло, говорю водителю помогите .. Вылетает она
Из машины, к тому моменту я достала кресло, хватет баул, швыряет, ломает мне штатив и орет что не повезёт. Я реально охренела . Захожу в поддержку, а там уже нет этого заказа. Пишу им и в ответ, сцука, вот вам промокод . ну пиз.. ц
А у тебя что украли?
Анастасия·
Никак ,
Если ты не проверила сразу при нем .
Надежда··
Товар не я принимала, я отправитель.
Анастасия··
в любом случае если не проверили при курьере , они в праве отказать .
Они даже услугу страхования сделали не с проста .
Мария·
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Яндекс вообще конченные и их водители как из отдельного котла ей богу