Ошибка в заказе на АлиЭкспресс: что делать, если отправили не туда?

АлиЭкспресс

Сделала первый заказ, и конечно же, натупила 😵‍💫

Вот что стоило заказать что-то за 10 грн для пробы??? Не знаю :(

В общем, заказала дочке на ДР платье.

Оплатила. Всё нормально.

Но! Вдруг вижу, что вместо моих данных имени и адреса какая-то абракадабра! Что- то типа "fg hgdj hcxgh hcc" Это имя.

А заказ уже полностью оформлен!

Я написала тут же в сообщении к заказу, что адрес, и телефон, и имя всё указано неправильно. И ниже (этом же сообщении) написала правильно.

Тут мне через день приходит сообщение, что мой заказ отправлен! Отменить я его не могу .

А продавец ответил, чтобы я отменила заказ и заказала заново с правильными данными.

Я так и не поняла, если он прочитал моё сообщение, то почему отправил заказ на абракадабру, но при этом Киев, 03115???

И что мне теперь делать?

Даже если я приеду на эту почту (почему именно это отлеление?), то по логике, мне посылку не отдадут, потому что там не будет ни моего имени, ни моего номера телефона.

И сейчас нет такой суммы, чтобы заказать такое же платье. Чтобы потом разбираться с этим заказам.

Я очень расстроена.

Посоветуйте, что делать?