Как поругаться со СДЭК, если задержали посылку: эффективные способы и полезные советы
Кто ругался со сдеком, как более действенее это сделать чтоб был толк.
Сегодня весь день прождала посылку, а они ее даже не отгрузили 🤬
Контактный центр вообще бесполезная история, от них только «извините» и « давайте перенесем доставку».
Комментарии
Выяснила что она на складе только с 10 оператора
До этого все валили на курьера, который вообще выходной оказался
@belka.sfk прайсовый срок какой стоит?
Если сегодня она приняла в офис доставки. Откуда ее забирают курьеры. У курьеров на день есть согласованные уже развозы. ( часто так что определенные направления в определенные дни обслуживают)
Тут либо ждать пока курьер вам позвонит и скажет что может тогда то и тогда то доставить. Либо позвонить в сам офис, сказать что у них уже принята и лежит на доставку вашаею посылка и попросить доставить ее в ближайшее время.
Ну вообще в вашем лк должна стоять дата доставки к вам.
@belka.sfk ну вот видите)
А еще если ваш срок доставки по программе нарушен, то можно составить претензию и возместить за каждый день задержки какой то процент от стоимости доставки.
Ну как бы если назначена доставка на сегодня до 18, чего ждать то?
@belka.sfk ну тогда их выбешивать. А так ничего не сделать
А посылка то получена в офисе чтобы выдать выдать ее на доставку?