Не могу дозвониться в РАНО Орджоникидзевского района насчет перевода ребенка в детский сад! Что делать?

Хотела перевести дочь из частного садика в гос, но не могу дозвониться до РАНО орджон.района, дали номер - сказали приемное время для звонков насчёт сада, но звоню и все время занято. Походу надо идти туда 🫠 может у кого- нибудь была подобная ситуация? Как переводили в дс и т.д.