Девочки, хочу подать в суд на салон красоты, за испорченные волосы и клевету. Уже чисто принцип из-за ужасного отношения и принципиальности руководителя не идти мне на уступки.
Есть тут юристы, кто может проконсультировать по этому вопросу? Либо может есть у кого практика такая?
Я вообще человек не конфликтный. Но я терпеть не могу ложь ! Ненавижу, когда не признают свою вину, если она действительно есть. Мне в салоне сказали, что все отлично с волосами и окрашиванием. На фото может быть не так видно, но у меня волосы были в 5-6 оттенках, все в пятнах.
А еще, когда выставляют виноватой меня, в том что мастер меня ужасно покрасила и теперь у меня отваливаются волосы )))))
В салоне Вам всё нравилось, судя по фото 🙈🤷
Если про желтизну, то она должна уйти потом, вроде. Мне парикмахер говорила каким шампунем мыть голову, когда я осветлялась. А сначала, когда в зеркале себя увидела, у меня слёзы потекли моментально 🙈😂 это ещё и за 3 дня до свадьбы было. Но я успела с цветом разобраться. Шампунь не помню название, но от желтизны специальный какой-то был, синего цвета сам по себе
Смотрите, в первую очередь вы должны доказать, что данное окрашивание было произведено именно в этом салоне. Как? К примеру сразу после окрашивания снятое видео, где вы комментируете результат и обязательно присутствует мастер, а также чеки об оплате. Далее, вы пишите досудебную претензию в двух экземплярах, в которой четко излагаете, что не так, в конце ссылаясь на закон о защите прав потребителя (только ссылайтесь на статью об услуге, тут внимательно). Далее вам необходимо отнести их в салон, они обязаны принять и на одном из экземпляров расписаться и поставить дату. Если лезут в залупу, то вам необходимо отправить заказным письмом с уведомлением. И далее, в соответствии с законом, после вручения вы ждёте ответ 30 дней. Если не ответили или ответили так, что вас не устроило, вы спокойно идете в суд и подаёте иск. Тут вам нужен будет хороший юрист. Но на практике во всем этом процессе сложнее всего именно доказать. У меня была девушка, которой до лысины спалили волосы, а т.к. она не обратилась в приемный покой, не зафиксировала ожог, у нее также отсутствовали чеки об оплате, она ничего не смогла доказать. Попробуйте начать с претензий, попытка не пытка. Не получится, так отзывами их закидайте.
Да видно , что покрасили как долматинец. Думаю попробовать стоит. Но мало верится , что из-за волос начнут суд. Может директор быстрее испугается и вернет сумму и компенсацию сама
@pechenyushaaa @pechenyushaaa вы делали растяжку судя по корням, там стыки плохо сделали поэтому и пятна, печально(
По-длинну,но тут 5 см надо стричь всегда)
Делайте экспертизу качества оказанной услуги по вашим волосам скорее. Пишите претензию в салон с требованиями взыскать произведенную оплату за некачественные услуги и оцените стоимость восстановительных процедур (если это возможно) взыщите убытки на восстановление, моральный вред.
@pechenyushaaa прочла внимательно!
Зачем вы оплатили, если вам не понравилось?!
Вы можете подать в суд только по поводу того что вам сожгли, как вы говорите, волосы. И будьте готовы это доказать.
Пипец, я прочитала Вашу историю в инсте . Я тоже делала окрашивание там,тоже была моделью и мастер, кстати, тоже была Еленой . Сделали вроде бы норм, но и ничего особенного. За эту цену я могла бы покраситься в обычном салоне не хуже .
С чем соглашусь, то что средства для ухода действительно никакие не наносили.
А еще смутило то, что писали что будут делать под чутким руководством руководителя студии, но этого не было. Было неприятно, раз подошла, спросила что она планирует делать , она сказала ок все верно. Больше она к ученице не подходила . В целом, решила что больше за окрашиванием я туда не вернусь .
Можете уточнить, но насколько я знаю, можно отправить жалобу в роспотреб, написать , что инструменты не обрабатывались и думаете, что краска была не сертифицирована, потому что волосы испорчены. Я только по ресницам знаю такие дела, а по поводу парикмахерской уточните. Но инструменты точно должны обрабатываться, но процентов 90 этого не делают, ножницы жалеют. Должны прийти к ним с проверкой хотя бы .
@pechenyushaaa, этого хватит, чтобы пожаловаться. Я изучаю СанПины очень активно в своей сфере, веду канал для лешмейкеров про грамотную работу с клиентами
А обещали как на фото, шикарный блонд. Качество. Хотя я сто пятьсот раз переспрашивала ))
Про опыт мастера и сможет ли она сделать именно так. Если нет, то просила сообщить, я бы встала и ушла
У моей подружки после каких-то уколов "красоты" в салоне, вылезла жуткая аллергия, отекли лицо, она лежала в больнице и так и не смогла довести дело до суда, т.к. все очень сложно и заявление её пиналось из инстанции в инстанцию(никто не хотел заводить дело)
Блин, очень жаль, что так получилось,
У меня так один раз было, но я сама себе такое на голове устроила за меньшие деньги и знания 🤣
Сама себя сильно ругать не стала конечно
Но когда вы это получили в салоне, думаю стоит попробовать подать в суд на компенсацию хоть какую-то
Если про желтизну, то она должна уйти потом, вроде. Мне парикмахер говорила каким шампунем мыть голову, когда я осветлялась. А сначала, когда в зеркале себя увидела, у меня слёзы потекли моментально 🙈😂 это ещё и за 3 дня до свадьбы было. Но я успела с цветом разобраться. Шампунь не помню название, но от желтизны специальный какой-то был, синего цвета сам по себе