Southwind airlines перенесла рейс в Анталию: как вернуть деньги?
Покупала в мае билеты в Анталию компания Southwind airlines, вчера проверяя бронь, обнаружила, что рейс с 25.08 перенесен на 28.08. Порылась в почте, письмо было, но не от самой авиакомпании, я пропустила, подумала спам 🙈 Теперь, начитавшись отзывов о компании , хочу билеты сдать ..Для этого в почту нужно писать авиакомпании.
Может был у кого -то опыт взаимодействия с этой авиакомпанией? В итоге рейс осуществился? Или возвращали ли деньги ?
Комментарии
Новые взяла и деньги сегодня за возвратные билеты вернули. Тоже думала что уже не будет билетов на другие авиакомпании, но они есть )
прочтите в своих билетах условия обмена и возврата.и возвратные ли они? 1000% чартер
В билетах нет информации что они возвратные или нет((
Но в отзывах к а/к кто-то пишет что деньги вернули на 3й день, а кому-то и на 10й день не вернули.
При покупке не было пометки, что это чартер ( я на это обращала внимание
@mamina_dochka все прописано в поле брони,в каждом билете.в части,где прописан багаж.отзывы нет смысла читать.билеты,тариф у всех же разный,люди покупают разные
@raisazaharna, спасибо за консультацию)сегодня деньги за билет вернули ,вчера письмо отправила в авиакомпанию. Несмотря на то, что билет может и был невозвратный, а/к обязана вернуть деньги в случае переноса рейса по ее инициативе.
Ну сдадите, а новые можете и не взять. Самолеты полностью забиты