Для меня это огромная честь и безграничное уважение, когда человек такого масштаба личности доверяет и делегирует мне ведение его некоторых дел. Научный руководитель и преподаватель программ в ведущих московских вузах, предприниматель, руководитель бизнес-проектами для крупнейших российских и международных компаний. Работа с такой категорией клиентов всегда сложная, потому что люди требовательные, знают, что хотят, им важен высокий профессионализм выбранного специалиста. Но и наряду с этим она легкая - люди дела собраны, пунктуальны, принимают взвешенные решения.
Покупка квартиры давно перестала быть плоско "покупкой". Это консалтинг, это просчет стратегий и наиболее дешевых денег.
Клиент, особенно при дистанционной форме коммуникации, в праве отказаться в любой момент, если чувствует любые сомнения или неудобства. А клиент приходит повторно. Почему так? Экспертов же много.
Соблюдение субординации, умение разрядить напряженную обстановку, умение расположить к себе и вызвать доверие, ненавязчивость, что очень откликается людям. Это все помогает воспринимать вас как профессионала и побуждает обратиться повторно.
Архив, апрель 2024. Не успела я опубликовать отзыв в сентябре, а клиент обращается повторно.
#отзыв