Подскажите, курьер поднимет тяжелую посылку в квартиру или доставка только до парадной? Опыт!

До 30 кг объем/факт поднимут,входит в обязанности по условиям предоставления услуг. Выше 30 надо заказать услугу платно подъем на этаж. То есть официально в ЕН добавить. Есди не будет оговорено,курьер имеет право привезти и вы самостоятельно забираете и поднимаете

Заказывала коляску,посылка вышла 70 кг.Мне сам курьер позвонил и спросил «Вам поднять нужно»,я говорю «да,сколько будет стоит,а он «ну 100 грн,нормально будет»
Ну у меня первый этаж,мне просто нужно было в квартиру ее занести)

Поднятие на этаж посылки свыше 30 кг(если правильно помню) платное, и когда оформляете доставку надо указывать, что вам нужно поднятие. Можно или через горячую линию добавить этот пункт или уже на месте с курьером договариваться

Можно точно узнать на горячей линии

Зависит от курьера 🙃

вообще вроде до 30 кг поднимут, до 100 кг если есть лифт, свыше - самостоятельно