Wildberries: как долго ждать ответа от поддержки? Опыт ожидания и решение проблемы

Я что-то раньше не видела, что есть чат поддержки. Писала только обращения, где мой вопрос вообще не решили, деньги несколько месяцев не зачисляют за возврат товара по браку((

Напишите в чате судебная претензия , вам сразу ответят 😀