Яндекс Доставка продуктов: не привезли сахар, заменили молоко и докинули макароны! Что делать?

Всем добрый вечер! Такая ситуация: заказала через яндекс доставку со смола продукты, заказала конкретно из-за сахара, у них он дешевле чем в магнуме. В общем не привезли сахар, вместо молока в тетрапакете, привезли доугое в мягкой упаковке. Положили 4 пакета макарон, которые мы не едим (чтобы добить сумму оплаты). Пишу в службу поддержки, но никто не отвечает, даже не видно что я пишу. Что делать? Подскажите кто сталкивался