Выпал камень в ювелирном изделии: гарантия или нет?

Question

Девочки, может кто знает, подскажите, пожалуйста, если в ювелирном изделии выпал камень, считается ли это гарантийным случаем? Даже месяца не относила, выпал

Виктория · Answer

Примут в любом случае для проведения экспертизы. Если это фианит,то вероятнее всего его вставят обратно бесплатно,даже если докажут что вина ваша. А если изделие ненадлежащего качества,то обменяют на такое же новое)

Катя · Answer

6 мес обычно гарантия, идите к ним, у меня за неделю до окончания гарантии выпал бриллиант из подвески, в магазине не очень хотели принимать, но я начитавшись статей закона настояла 😂

Анастасия · Answer

Да, у мамы так было осенью. Забрали на экспертизу и перезвонили, что действительно есть затемнение от отвалившегося кусочка золота. Спросили что хочет возврат или замену украшения.

Алиса · Answer

Да, несите обратно

Елена · Answer

Очень надеюсь,что примут. Спасибо за ответ 💐

Алиса · Answer

@lenokzubik примут. У меня в кольце тоже один из камушков выпал, приняли обратно, отправили на проверку, подтвердили брак, выдали другое такое же

Выпал камень в ювелирном изделии: гарантия или нет?

Комментарии