Не могу вернуть машину сыну на WB, что делать? 24 июля возврат

Question

Доброе утро ! 
Такая ситуауия заказала машину сыну , пришла но не во всей комплектации (большая машина есть , маленьких нет ) забирал муж не проверил на пвз.....
Через 10 минут оформила возрат.  Это было 24 июля.... Писала каждый день продавцу, на валберис и тишина просто бесит не могу , что тишина .... Может знаете куда можно обратится чтоб наконец рассмотрели возврат?

𝓜𝟐𝟒 · Answer

А ее в принципе нельзя без рассмотрения возврата вернуть через пункт выдачи?

лена · Answer

Сразу на ПВЗ можно. А  раз принесли домой, то только ждать одобрения

𝓜𝟐𝟒 · Answer

@aikaz, капец…я думала там тоже какие то гарантийные дни есть

🥑 · Answer

Брак нельзя. Только то, что не подошло просто. 
Я вот забрала домой 5 поло и трое брюк сыну, он все померил, ничего не понравилось, я через 2 дня принесла в пвз, вернула потому что не подошло.

Если покупаешь вещь, забираешь домой и дома видишь что размер не тот, дырка, неполная комплектация и т.д. - в пвз не примут такую вещь просто так. 
Сначала оформляешь заявку на брак, её одобряют, приносишь и сдаешь. 
Потому что не подошедший товар отправляется на склад и дальше к другим покупателям. А брак в утиль!

Алина · Answer

Долбите постоянно. Бывает на 5-7 раз только одобряют заявку

Не могу вернуть машину сыну на WB, что делать? 24 июля возврат

Лучший комментарий

Комментарии