Я уже полтора года занимаюсь предпринимательской деятельностью и поймала себя на мысли, что делаю все интуитивно, без знания, как «правильно» выстраивать процессы, без подходящего инструментария и т.п.

В первый год на мне было всё: и развитие дела, и маркетинговая часть, и операционка, и собственно ручное предоставление услуги. Я работала с 7 утра до полуночи и у меня не было ни сил, ни времени со всем разобраться, просто машинально делала то, что считала нужным.

Когда к концу года я выгорела так, что с отвращением открывала ноутбук, и мы с партнершей по бизнесу решили, что пора что-то менять. Наняли сотрудников, она взяла на себя обучение и делегирование. Стало легче.

Но теперь я ловлю себя на ощущении, что у меня освободился ресурс для управления бизнеса, его масштабирования и построения стратегии развития. А вот понимания, как это делается, даже лексического инструментария у меня нет. Тот же маркетинг — все на уровне интуиции. Работаю на этой платформе, на той. Захотела — написала пост. Не захотела — неделями не пишу. Никакой системы и планирования.

Или даже такой пример: общаюсь с кофаундерами крупных и уже выстреливших стартапов и понимаю, что не могу вести коммуникацию в том же ключе. Не знаю, как описывать процессы.

Откликается кому-то эта мысль? Когда кажется, что опыт есть, работа работается, а, допустим, окажешься на собеседовании, и как это преподнести, — не знаешь.

В общем, решила закрывать эти пробелы. Про запись на курсы уже писала, жду их начала (как все совмещать!! В сентябре еще начнется групповая ДБТ терапия, ох). А сейчас смотрю/читаю материалы на тему продакт/проджект менеджмента, маркетинга, продуктового маркетинга, юнит-экономики и т.д.