Анастасия
anastasiia4e
Анастасия·Мама двоих (2 года, 9 лет)

Про подарочную карту . Муж подарил карту на массаж, в этот салон идти не могу и не хочу . Попросила вернуть деньги, деньги не возвращают . Есть у кого-то подобный опыт?

28.07.2024
1

Комментарии

mary.blondy88
Мария ·Мама дочки (7 лет)

Сертификаты бессрочные, т.к. это по сути своей аванс за услугу. Деньги обязаны вернуть по закону. Если не возвращают, звоните в защиту прав потребителей и скажите, что если подадите в суд, вернут больше тогда!

29.07.2024 Нравится Ответить
anastasiia4e
Анастасия·Мама двоих (2 года, 9 лет)

Да, я уже все им обозначила . В роспотребнадзор написала. Спасибо большое за ответ !

29.07.2024 Нравится Ответить
mary.blondy88
Мария ·Мама дочки (7 лет)

@anastasiia4e отзыв в 2гис и яндекс ещё 😄

29.07.2024 Нравится Ответить
anastasiia4e
Анастасия·Мама двоих (2 года, 9 лет)

@mary.blondy88, отзыв я напишу. Там миллион отзывов проплаченных судя по всему. Шарашкина контора, а рейтинг будто спа-отель мирового уровня.

29.07.2024 Нравится Ответить
anastasiia4e
Анастасия·Мама двоих (2 года, 9 лет)

Всем этим завтра займусь , хотя есть большие сомнения , что распишутся в получении претензии . Тогда отправлю по почте . Хотя не люблю эту возню , но так это дело не оставлю .

28.07.2024 Нравится Ответить
mamama8
МамаМа·Мама двоих (2 года, 5 лет)

И еще вопрос : вы взяли копию заявления со штампиком или с их подписью о том, что ими это получено ?

Электронна почта не действует в случае если будет суд .

И они отправили вам письменный ответ с мокрой печатью из и подписью ?

28.07.2024 Нравится Ответить
mamama8
МамаМа·Мама двоих (2 года, 5 лет)

Конечно есть ) любой сертификат можно вернуть ) мне муж тоже дарил рельсы-рельсы шпалы-шпалы. Написала заявление /претензию. Вернули в этот же день деньги

28.07.2024 Нравится Ответить
natali_and_ann
Наталья·Мама дочки (8 лет)

А что за салон-то такой???

28.07.2024 Нравится Ответить
anastasiia4e
Анастасия·Мама двоих (2 года, 9 лет)

@sasha654, да, написала уже .

28.07.2024 Нравится Ответить
mary.blondy88
Мария ·Мама дочки (7 лет)

@anastasiia4e о, кстати, мне они тоже за сертификаты в спа деньги возвращали. Брат нам на новый год дарил, а они время предлагают либо в выходные в 9 утра, либо будни. Нам это время не подходит. Вернули деньги. Пытались отказаться, я их разнесла по телефону и прислали деньги на карту

29.07.2024 Нравится Ответить
anastasiia4e
Анастасия·Мама двоих (2 года, 9 лет)

@mary.blondy88, хозяин там похоже очень нехороший человек

29.07.2024 Нравится Ответить
kaleriya_mag

Вот еще ссылка, твм все прям подробно

ссылка

28.07.2024 Нравится Ответить
anastasiia4e
Анастасия·Мама двоих (2 года, 9 лет)

Спасибо , это я прочитала . Негодяи , что ж

28.07.2024 Нравится Ответить
kaleriya_mag

По закону обязаны вернуть, услуга не оказана

25 закон о защите прав потребителей и 493 гражданского кодекса

28.07.2024 Нравится Ответить
kaleriya_mag

@anastasiia4e ждите пока ответ, составляйте претензию в салон

Обозначьте им что уже написали в Роспотребнадзор

А далее в суд

Они должны видеть ваши действия

Если не дураки то сразу вернут

28.07.2024 Нравится Ответить
anastasiia4e
Анастасия·Мама двоих (2 года, 9 лет)

@kaleria.tmn, да, составила по электронке отправила, еще по почте отправлю . Жесть , конечно .

28.07.2024 Нравится Ответить
kaleriya_mag

@anastasiia4e по почте обязательно

И квитанцию сохраняйте

28.07.2024 Нравится Ответить
gorbacheva05
Алина·Мама дочки (2 года)

В роспотребнадзор пишите

Незаконное обогащение

28.07.2024 Нравится Ответить
anastasiia4e
Анастасия·Мама двоих (2 года, 9 лет)

Написала

28.07.2024 Нравится Ответить
alisha.gimalova
Алина·Мама сына (2 года)

Мне тоже дарил муж сертификат подарочный на массаж в «тело пело» , тоже не смогла сходить. Вернули деньги 🤷🏻‍♀️

Я вообще им ВКонтакте написала в группу

28.07.2024 Нравится Ответить
anastasiia4e
Анастасия·Мама двоих (2 года, 9 лет)

@alisha.gimalova, прям так плохо на душе , уговариваю вернуть свои же деньги 😢

28.07.2024 Нравится Ответить
alisha.gimalova
Алина·Мама сына (2 года)

@anastasiia4e, понимаю вас, надеюсь у вас все получится ! 🫂

28.07.2024 Нравится Ответить
kaleriya_mag

@anastasiia4e да да, они просто ждут конца действия, пускай письменно на притензию отвечают, а вы все собирайте

Дальше в суде им еще ай я яй сделают из за того что тянули специально)

28.07.2024 Нравится Ответить