Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
sashavin
sashavin
Мама двоих (4 года, 7 лет)

Девочки, что делать? Превышен лимит ЕМС Казпочта, оплатили на e salyq, а на складе требуют таможенный ордер! Где взять?

Девочки, помогите.

У меня заказ на емс/казпочта, превышен лимит на 16€, оплатили сами на e salyq, приехали забирать на склад доставки Казпочты (так как таможня выпустила и заказ у них)на райимбека, а там затребовали таможенный ордер и без него не отдали заказ. Вопрос: что это такое и где его взять?

Пс предыдущую посылку также оплачивали и ее нормально доставляли

4

Комментарии

nasself

Анастасия

Мама двоих (2 года, 9 лет)

А на складе Вам что сказали? Где брать таможенный ордер?

Когда у меня был превышен лимит на айхерб, я ездила сначала в головной офис курьерской компании за бумажкой, потом с ней уже на склады возле аэропорта.

sashabalekova

sashavin

Мама двоих (4 года, 7 лет)

У нас заказ не в аэропорту на таможне, а уже на складе доставки казпочты в Алмате. И мы ничего не поняли😅 таможня выпустила, а склад говорит, что нужна бумажка с таможни, при этом сами написали что доставка до 1.08 или приезжайте и сами забирайте, так как мало курьеров. До того, как приехали на склад с паспортом ни о какой таможенном ордере никто не говорил

nasself

Анастасия

Мама двоих (2 года, 9 лет)

если склад говорит, что им нужна бумажка с таможни, надо ехать на таможню и брать там бумажку.

sashabalekova

sashavin

Мама двоих (4 года, 7 лет)

не очень понятно зачем, если таможня все выпустила и это их обязательность казпочты/таможни, если все уже на складе доставки и неделю назад такую же посылку с оплатой доставили без бумажек

Девочки, подскажите куда обращаться по поводу своего заказа с Некст. Уже 2 недели прошло с момента отправки моего…

Девочки, подскажите куда обращаться по поводу своего заказа с Некст. Уже 2 недели прошло с момента отправки моего заказа, а статус так и не поменялся и вот такое смс отправляли в пятницу. Мне написать в Некст или звонить в Казпочту?