Как реагировать на недовольство мастера маникюра?
Мастера маникюра и их клиенты. Считаете ли вы это нормой? И как бы вы отреагировали?
Я больше года хожу к одному и тому же мастеру на ногти, ни разу ни к кому другому не ходила, в принципе, считаю себя идеальным клиентом. Не привередлива, всегда была довольна ее работой, на повышение цен (за год 5 раз было) всегда нормально реагировала. Также всегда шла навстречу когда она просила переносить время или дату записи.
Делала я всегда наращивание, достаточно длинные ногти, и разные дизайны. Соответственно денег оставляла прилично за каждый маникюр. Но в последние два месяца мне захотелось походить с короткой длинной, и просто однотон, устала уже от длины, и дизайнов. Мастеру эта идея не понравилась, и в последние два раза она прямо с каким то отвращением мне делает маникюр, вчера она прямо уговаривала сделать меня наращивание, и дизайн, я сказала что не хочу. Вообщем я прямо чувствую что она недовольна, весь ее вид и отношение ко мне об этом говорит. Вчера она в конце сказала мне если ты в следующий раз опять будешь делать однотон без наращивания, можешь искать другого мастера. Сказано это было якобы в шутку. Но мне кажется что это уже перебор…
Вопрос
Как бы вы отреагировали? Стали бы искать другого мастера?
Лучший комментарий
🤔Капец какой🤦🤦 мастер ставит свои интересы выше интересов клиента получается? Ну такое себе.
Комментарии
Я за комфортные отношения с мастером, без послевкусия что что-то должна. Меняйте. В каком районе делаете?
🌸‼️С большим удовольствием порекомендую своего мастера! Обожаю ее! Качество огонь! Ни одного пореза, хотя у меня очень тонкая кожа
Любой каприз за ваши деньги, как говорится. Клиент тут ты, вы платите и соответственно выбираете что делать и что нет, она мастер-выполняет. Что она за вас еще будет выбирать. Ее поведение, как мастера, не профессиональное как минимум
Я бы к такому мастеру больше не вернулась, еще б съязвила бы ей в ответ, так же в шутку
У меня была супер мастер, качество высший класс, но мои идеи не всегда поддерживала, делала и что ей проще, так и говорила - мне лень. Оказалось, просто выгорел человек от своей работы , в итоге она ушла из мастеров, открыла студию и ведет мастер классы
Потому что денег за наращивание и дизайн можно взять больше, чем за короткие) может она рассчитывала на эти деньги уже и мысленно их потратила) поэтому так отреагировала)
Если вам не комфортно, это ваше право поменять мастера)
Ну это ведь не мои проблемы что она мысленно потратила деньги. Я ведь не обязана каждый раз делать то, на чем она больше заработает
@mama_dvazhdy, ну я и говорю что ваше право поменять если не устраивает)
А она больше работает именно на наращивании? Или на покрытие?
Понятно, что с покрытия она меньше зарабатывает и ей выгоднее, чтобы вы делали наращивание.
Я бы не пошла больше к такому мастеру
У нее 90% работ это просто покрытие, ну и починка. Наращивание редко кто делает, она и сама об этом говорила
@mama_dvazhdy тогда я вобще не поняла вашего мастера 🤦♀️
@katyushasa1410, я думаю как тут девочки написали, что ей побольше заработать захотелось просто и все
Ну ваш мастер жадная дама. Наращивание стоит на порядок дороже чем короткий нюд вот она и не довольна. Но вообще то ей должно быть плевать какой делать маникюр своим клиентам. Я бы искала другого мастера
Если так напрягает обстановка на маникюре, то однозначно сменить мастера.
Благо сейчас в этой сфере достаточно хороших мастеров и высокая конкуренция.
Спросила бы прямо в чем дела ? И потом уже по ситуации уходила бы или нет
Я спросила вчера. Ты чем то недовольна? Она сказала нет все нормально и все продолжилось то же самое
Задала бы ей вопрос. Может гормоны ? ))
Я, в принципе, если что - то не устраивает, всегда решаю вопрос ртом. Спросить прямо, без наездов) можно и в форме шутки, она же шутит, не бычит
Я думаю это уже риторический вопрос. И в своей голове я уже давно дала на него ответ. Много настораживающих моментов в последнее время
🤔Капец какой🤦🤦 мастер ставит свои интересы выше интересов клиента получается? Ну такое себе.
@mama_dvazhdy 🥲🥲🥲мне аж дурно стало. Одно дело, если она не умеет и боится плохо сделать. А если это какая-то принципиальная позиция - другой разговор 🙈
@pizzapepperoni, я люблю светлые тона в маникюре, френч, мне кажется мне больше идет. А ей нравится фиолетовый, зеленый, и она постоянно мне эти цвета так сказать втюхивала
@mama_dvazhdy 🙈🙈🙈🙈🙈 я не представляю, чтобы мой мастер так сделала. Она может предложить, показать, мол "смотри, я купила вот новые цвета, вдруг тебе понравится". Но чтобы отказывалась, втюхивала... Я бы уже делала от неё, причём не молча, а высказала всё и ушла.
Ей видимо очень деньги нужны 😂 или очень нравится наращивание делать
Не знаю как по другому это назвать, я рада наоборот делать короткие и однотон
С таким отношением точно бы другого мастера искала()
Да искала бы другого. Есть мастера кто только пилит и красит, есть кто больше любит наращивание (обучился этому, вложился в материалы и они не дешевые, закладывает больше времени на клиента). Очень честно с ее стороны было вам так сказать. Глубокое заблуждение, что клиент выбирает мастера, мастер тоже выбирает себе клиентов
@mama_dvazhdy если что-то не устроило, в чем проблема найти нового мастера.
@irina_butya, я просто человек привычки. И мне очень трудно менять мастеров. До последнего буду терпеть какие то закидоны
@irina_butya, на самом деле не так и легко найти нового и хорошего мастера, уже полгода в поиске и пока постоянного не нашла (((
Что делать, если мастер отказался делать маникюр и сказал, что неприятно ра
Как бы вы отреагировали на что мастер скажет что ему не приятно с вами работать и откажется делать маникюр когда вы уже пришли ?
Как не потерять клиента?
Инструкция для мастеров маникюра «как потерять потенциального клиента»
1. Спросить «зачем вам это?», когда просят оставить длину.
2. Сказать «вы понимаете, что через месяц они будут ещё длиннее».
3. Взять денег за снятие покрытия другого мастера.
4. Отморозиться от дизайна.
В связи с этим я опять в поисках мастера 🫤
Район Краснолесья.
Девочки подскажите мастера по ногтям, который делает прям идеальный маникюр, наращивание, гель лак? Чтобы прям не придраться
Девочки кто рожал с маникюром?!Вас не ругали за шелак на ногтях?!за длину ногтей?!
Нормальная цена маникюра?
Девочки за маникюр снятие другого мастера(300),покрытие однотон с укреплением 1900 и дизайн +300-400 итого маникюр 2700 это норм цена или дорого ??подскажите у кого делаете маникюр ??
Конечно ,пусть идет в пень