Марина
re_m
Марина

Возврат товара на вб курьером.

Девочки, угораздило купить бракованный чемодан с доставкой курьером (другой опции не было). Чемодан привезли бракованный, курьер оставил нам их, сказал что забрать обратно не сможет. Долго рассказывать, но я уже неделю переписываюсь с поддержкой чтобы их забрали, все что они мне отвечают - типа зайдите туда, нажмите на три точки и тд - ничего из этого не работает, заявку на возврат продавец одобрил, но никакой технической опции вызвать курьера на этот возврат я не вижу. Что я делаю не так? У кого то курьеры забирали возвраты?

Пользуюсь случаем предостерегаю вас от покупок чемоданов Tevin Тевин. Продавцы, менеджеры, владельцы - полные отморозки.

Комментарии

lenakhoroshaya
Леночка🌺·Мама дочки (5 лет)

У меня так у знакомой было , им курьер привез посудомойку и в итоге она не рабочая оказалась , никак не могут вернуть назад курьеру

Сказали судиться будут :(

Нравится Ответить
zhunya
Кристина·Мама двоих (5 лет, 9 лет), ждёт третьего

Да, в ближайший пвз нельзя, только самой в тот, с которого отправляли или куда он пришел до доставки курьером

А через курьера у меня всегда получалось! Все правильно, с компа (с телефона нет такой функции), там эти три точки и возврат через курьера, выбираешь удобный день и время и всё! никогда проблем не было, но у нас и курьеры тут на местности очень хорошие, годами одни и те же, всегда с ними на связи, сами часто проверяют товар и подсказывают как и что сделать!

Если не получается, то да, через поддержку ругаться и вызывать курьера и фиксировать еще все это, что товар с браком

Нравится Ответить
re_m

Нет там такого(, я пробовала с пк. сейчас проверила на других товрах - вся эта штука с курьером открывается, а именно на этих двух проклятых чемоданах нет. Какой то глюк или продавец что то специально сделал.

Нравится Ответить
zhunya
Кристина·Мама двоих (5 лет, 9 лет), ждёт третьего

@re_marka, вот козлы! Наверное надо на них жалобу какую то накатать! Напиши чем закончится потом история, хоть будем знать, что делать в таких ситуациях

Нравится Ответить
lyubimkalyubimka
EKATERINA·Мама дочки (7 лет)

Если покупал с доставкой курьером, то и возврат только курьером? Нельзя отнести в ближайший пвз?

Нравится Ответить
re_m

Продавец мне сказал, что можно. По факту на пвз сказали что нельзя. В поддержки написали что нужно увозить на пвз на другом конце москвы - а пр факту это офис продавца. Видимо потому что отгрузка была со склада продавца, не покупайте такие товары.

Нравится Ответить
lyubimkalyubimka
EKATERINA·Мама дочки (7 лет)

@re_marka поняла! Спасибо 🌸. Пусть у Вас получится вернуть брак

Нравится Ответить
buuu22
Анастасия·Мама двоих (1 год, 7 лет), ждёт третьего

Вы с телефона? Там через сайт если с компа обычно больше функций доступно

Нравится Ответить
re_m

Да и так и так неделю уже кувыркаюсь

Нравится Ответить
Читайте также
Дарья
dana.pomorova
Дарья·Мама сына (8 лет)

Сын получил сотрясение и перелом ребра от одноклассников: опыт мамы

Пост как многие пишут что бы выговориться. Вчера мын гулял помле школы с одноклассниками на игровой площадке. Качались они нп качели, он с одной стороны, трое с другой стороны. И когда он был на самом верху, его однокласники решили встать.... И его с верху подкинудо вверх и он упал ударившись об металическую спинку. Итог: сотрясение и перелои ребра. Положили вчера в 20ку. Я реву. Сказали на неделю минимум. Сразу же звонили с ПДН. Я решила написать заявление, детям уже по 9 лет. Они явно осознава...

Читать далее →
10819
drakono.mama Могли и не понимать связи в 9 лет. В 13 лет не понимают, приходится на пальцах объяснять.
bez_nika_ Автор, чем закончилась история? Были какие-то разбирательства после вашего заявления?
kahna Подскажите, как дальше по вашей ситуации? У нас конечно немного история, но тоже написала инспектору пдн, не
Читать все 1549 комментариев →
Катерина
ekaterina.zhabarova
Катерина·Мама сына-младенца

Мой опыт родов на 38 неделе: пневмония у новорожденного и стридор

post image

Наверное пришло время поделиться своей историей …

Крик о помощи в никуда

На сроке 38 недель меня положили в отделение патологии ПЦ Мадояна 32, мотивируя тем ,что рожать мы будем на 39 неделе, так как у меня повышенное давление (выше 135/85 оно не поднималось и это было пару раз) чувствовала я себя хорошо, все анализы, узи, скрининги и мазки идеальны.

21 марта меня положили в стационар, дали две таблетки мефипристона (1 таблетка в сутки) для того чтобы вызвать родовую деятельность 26 марта в...

Читать далее →
1187159
togetherfforeverr Читаю пост и ощущение, что вас, как мать, просто изнасиловали в вашей больнице🤯 Беспредел какой А в
daria.gritsatsueva Желаю вашему малышу здоровья, а вам сил, терпения и веры. Пускай Всевышний поможет вам и убережет от
life_love С...Ки, загубили ребенка своим вызыванием родов. Нам повезло больше, но тоже намучали, лучше бы прокесарики. Дай Бог
Читать все 1353 комментария →