Возврат товара на вб курьером.
Девочки, угораздило купить бракованный чемодан с доставкой курьером (другой опции не было). Чемодан привезли бракованный, курьер оставил нам их, сказал что забрать обратно не сможет. Долго рассказывать, но я уже неделю переписываюсь с поддержкой чтобы их забрали, все что они мне отвечают - типа зайдите туда, нажмите на три точки и тд - ничего из этого не работает, заявку на возврат продавец одобрил, но никакой технической опции вызвать курьера на этот возврат я не вижу. Что я делаю не так? У кого то курьеры забирали возвраты?
Пользуюсь случаем предостерегаю вас от покупок чемоданов Tevin Тевин. Продавцы, менеджеры, владельцы - полные отморозки.
Комментарии
Да, в ближайший пвз нельзя, только самой в тот, с которого отправляли или куда он пришел до доставки курьером
А через курьера у меня всегда получалось! Все правильно, с компа (с телефона нет такой функции), там эти три точки и возврат через курьера, выбираешь удобный день и время и всё! никогда проблем не было, но у нас и курьеры тут на местности очень хорошие, годами одни и те же, всегда с ними на связи, сами часто проверяют товар и подсказывают как и что сделать!
Если не получается, то да, через поддержку ругаться и вызывать курьера и фиксировать еще все это, что товар с браком
Нет там такого(, я пробовала с пк. сейчас проверила на других товрах - вся эта штука с курьером открывается, а именно на этих двух проклятых чемоданах нет. Какой то глюк или продавец что то специально сделал.
@re_marka, вот козлы! Наверное надо на них жалобу какую то накатать! Напиши чем закончится потом история, хоть будем знать, что делать в таких ситуациях
Если покупал с доставкой курьером, то и возврат только курьером? Нельзя отнести в ближайший пвз?
Продавец мне сказал, что можно. По факту на пвз сказали что нельзя. В поддержки написали что нужно увозить на пвз на другом конце москвы - а пр факту это офис продавца. Видимо потому что отгрузка была со склада продавца, не покупайте такие товары.
@re_marka поняла! Спасибо 🌸. Пусть у Вас получится вернуть брак
Вы с телефона? Там через сайт если с компа обычно больше функций доступно
Почему Купер не возвращает деньги за испорченные продукты?
Девочки , ситуация. Давно пользуюсь сбермаркетом (теперь он Купер) для заказа домой продуктов. Привезли мне продукты, курьер поставил и ушел. Я стала разбирать, увидела что один из йогуртов вскрыт, протек на пакет, видимо под давлением других продуктов открылся. Я его естественно выбросила. Пишу в поддержку, приложила фото, они отвечают что сорри с продуктами все в порядке, ниче не Вернем. Звоню в поддержку , там то же самое, «в соответствии с п 6.9 Вы должны осмотреть продукты при курьере. Посл...
Как проверить оригинал iPhone?
Как можно проверить оригинал айфон или нет?Мама заказала через свой каспи айфон братишке.Телефон пришел сегодня,курьер говорит много возвратов ,имейте ввиду ,может не оригинал ?деп
Упаковка вся уставшая пришла
Покупали в магазине Artis optima, находится в Алмате,может кто что знает об этом магазине?
В 2гисе отзывы ужасные,типа бракованный товар продают,использованные айфоны деп
Магазин Minions.kz: бракованный товар и игнорирование клиентов
Меня просто выбесил магазин!
Делаю заказ для дочери,беру кучу развивашок на 20 тыс примерно. И захотела еще такой взять чтобы на улице играться,в итоге они мне его отправляют без самой краски,только ручки за 2600. Я пишу а почему нету красок? И они сами отвечают что да оказывается в этот раз пришел бракованный товар. И тут начинается веселье. Так как товар весь я заказала курьером,а то что они положили бракованный товар не сказав это их косяк. Я думала что они сами отправят курьера чтобы забра...
Возврат бракованной электроточилки на ВБ
Кто сталкивался возврат не возвратного товара по причине брак? На ВБ
Заказала электроточилку, но она явно бракованная не точит, шумит, крутится и не точит от слова совсем. Проверка была запрещена, возврат запрещён.
ВБ ввел платный возврат: бракованный товар тоже платный?
Девочки, может, у кого была такая ситуация: на вб ввели платный возврат. А если товар приходит бракованный, возврат всё равно платный?
У меня так у знакомой было , им курьер привез посудомойку и в итоге она не рабочая оказалась , никак не могут вернуть назад курьеру
Сказали судиться будут :(