Ламода возврат денег: куда вернут, если платил курьеру?
Вопрос по возврату ламода. Оформила возврат в приложении, надо отвезти теперь вещь на ПВЗ. Деньги должны вернуть на банковскую карту. Теперь вопрос, куда они мне вернут деньги, на карту которую я укажу при возврате? Или с которой был оплачен заказ? Просто дело такое, что заказ я оплатила переводом курьеру на его личную карту🤦♀️ потому что у них как всегда не грузился QR код, не грузилась карта и тд… (подозреваю, что они просто какие-то левые схемы мутят). Ну так вот, если возврат будет на карту, с которой был оплачен заказ, то деньги походу вернуться не карта курьера. Я правильно понимаю??
Лучший комментарий
Комментарии
Возврат оформляли в приложении или в ПВЗ?
Я указываю карту при оформлении возврата. Там есть еще почтовым переводом. Могу оплатить сбером, карта для возврата у меня всегда написана Тиньков.
Делала возврат недавно , там возвращается на карту с которой оплачивали. Соответственно, вернут курьеру . На всякий случай, позвоните в поддержку . Скажите , что карты нет этой больше если что . Может предложат другой вариант.
Да, курьеру вернутся на карту. Предполагаю, он своей картой оплатил, когда всё загрузилось и теперь ему возврат упадёт. Может, у него кэшбэк подключён на одежду и % с каждой оплаты возвращается, вот и мутит такие схемы.
Надо им писать или звонить, заявление писать типо прошу вернуть денежные средства по таким реквизитам
Тоже думаю, что какие-то схемы мутит. Потому что перед этим заказом за два дня был другой, и курьер был другой. И там всё отлично загрузилось, а тут прям ничего не грузится у него. В следующий раз буду настаивать на оплате своей картой
Ох, может вам позвонить на горячую линию? Потому что ситуация сложновата, наверное, не надо было платить курьеру 🫣
При оформлении возврата указывала другие реквизиты, не ту карту, с которой оплата была. Один раз возврат был по реквизитам, другой на карту, с которой была оплата