Как подать в суд за некачественный товар?
Девочки, может кто сталкивался, я купила Сланцы в Карле за приличную стоимость, они порвались за 2 недели, я приехала сдавать их, на что мне сказали, что сначала нужно отправить на экспертизу . В общем прошел уже месяц и сегодня якобы пришел отказ по экспертизе, из-за чего не знаю, сказали приезжайте, читайте
Хочу подать в суд за некачественный товар, суть даже уже не в деньгах, а в принципе
Кто-нибудь подавал в суд за ненадлежащее качество товара?)
mari_kn·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Вам надо в отдел по защите прав потребителей, обычно такое есть в администрации города . Позвоните в администрацию они подскажут . В отделе вам подскажут где сделать независимую экспертизу и дальнейшие шаги
Кристина··
Мама сына (1 год), беременна (14 нед.)
Спасибо)
Мари·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Управление роспотребнадзора позвоните.
В инстаграм читаю их канал, много интересных случаев описывают.
Мари··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Кристина··
Мама сына (1 год), беременна (14 нед.)
благодарю)
Валерия ·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Вы можете электронное обращение создать в роспотребнадзор . Указжите там все , сфотайте экспертизу и Сланцы
Кристина··
Мама сына (1 год), беременна (14 нед.)
Отлично 👍🏻
yaya·
Попробуйте сначала претензию составить
Валерия Астафьева·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Я бы тоже написала в роспотребнадзор
Создать обращение, описать всю ситуацию, что где когда так сказать, приложить фото и на эл почту им отправить
На сайте у них есть их почта
Тел свой напишите обязательно чтобы могли с вами связаться и уточнить что-то
В этот же день его зарегистрируют и отправят в работу и уже будут им заниматься
По закону ответ должны дать в течение 30 календар дней
Не позже
Раньше могут
Даша·
Мама сына (7 лет)
Карло-херня🌚2 раза покупала обувь последнее время там, все разлеталось
Кристина··
Мама сына (1 год), беременна (14 нед.)
Ну вот вещи я там не раз брала - качество прекрасное, все хорошо, а сланцы , даже сезон не пережили 🥲 цены то у них не маленькие, был расчет, что в этих сланцах до конца жизни ходить буду 😂
Евгения·
Мама дочки (3 года)
Забираете в магазине официальный отказ на ваше обращение и обращаетесь в Роспотребнадзор на Каратанова.
Или можете сразу сделать экспертизу самостоятельно за свой счет. В случае положительного результата магазин возмещает вам стоимость экспертизы и соответственно стоимость товара. Но это если вы уверены, что товар некачественный, а не не было допустим механических повреждений или неверной эксплуатации...
Кристина··
Мама сына (1 год), беременна (14 нед.)
Ох, еще как уверена, уже переговорила с юристом, которая займется этим процессом, завтра заберу отказ)
Анастасия ·
Мама дочки (1 год)
Обращайтесь