Как доверять Авито после проблем с бронированием?

Неделю назад, мы забронировали квартиру в Красноярске через Авито. Оплатили 750₽ через Авито за бронь. Вчера нам приходит оповещение, что аккаунт арендодателя заблокирован не совершайте с ним сделки . Звоним в техподдержку Авито, спрашиваем ,что нам теперь делать? Они отвечают нам письмом, мол бронь действительна, можете заселяться. А если мы на улице останемся? Их ответ убил- выясняйте сами. Мы звоним напрямую арендодателю, а они ни слухом ни духом о брони на эти числа не знают. И вообще о нас Авито им ничего не передавал. Весь вечер муж ругался с техподдержкой настаивая на отмене брони и возврата денег, т.к арендодатель нам сказала, что они не берут за бронь денег. Короче закончилось тем, что авито отменила бронь и пообещала вернуть 750₽. Как мы поняли , что Авито взяв с нас деньги не передала данные арендодателю, и в это время напрямую у арендодателя бронируют эту же квартиру. Так они ещё и отправляли нас , мол езжайте заселяйтесь. Вот и ночевали бы на улице. Вот как теперь доверять Авито?