Что делать, если прокатная машина в Сочи опасна для детей?

Девочки, нужна ваша помощь. Мы сейчас в отпуске в Сочи, взяли в прокат машину у компании "Прокат авто Сочи", а машина оказалась с пипец каким сюрпризом🤬 начали спускать колёса передние, поехали на шиномонтажку, мало ли, вдруг прокололи, а у нас в машине трое детей, а оказалось, что резина просто иссохла и перестала держать корд, и там аж 7 дырок внутри, а запаска только одна и та с зимней резинойи грыжей. С компанией поговорить пытались, толку ноль, решать проблему не хотят, на контакт не идут, а ездить так нереально! В Роспотребнадзор написала. Но что делать в данной ситуации вообще не ясно! Поэтому, девочки, хелп ми! 🙏