Хоть планово или хоть по показаниям, они должны предоставить врача. Мы относимся к пн на Металлургов там вообще нет узких специалистов и нас направляют в разные пк. Даже на Родину на правый берег ездили было дело. Идите к заведующей.
У нас была такая ситуация, младшей не помню сколько было, и планово нужен был ортопед. Мне говорит педиатр идите платно, у нас нет специалиста. Я забила комиссию прошли, но без ортопеда. Мне звонок с пк, мол почему не прошли ортопеда, карта была на проверке у заведующей, говорю у вас же нет специалиста. По итогу перезвонили и через пару дней мы попали к ортопеду в частную клинику по направлению бесплатно.

Если плановый осмотр и для общих моментов (не речевые трудности) рекомендую Дейниченко О.А.
Работала на приеме в ПК, была нашим врачом. Мне нравилась. Внимательная, спокойная, умеет и вопрос задать, и прокомментировать, и подобрать диагностику, и предложить лечение.
Никакой паники, никаких страшилок или равнодушия не видела

Они не руками должны разводить, а направить в другую поликлинику или в частную клинику бесплатно.