Пост пообсуждать. Рядом с домом есть небольшой магазин мясо-колбасной и молочной продукции. Режим работы с 9 до 21, но часто приходишь сам магазин открыт, но стоят таблички мол приемка товара, на замечание хамство типа " мы сами решим как работать". Вот как бы вы поступили, писали бы жалобу, либо оставили как есть... Просто если бы это было раз, два, но такая ситуация на постоянно основе и хамство тоже не первый раз,ладно я там поняла бы ну настроение плохое, ну может проблемы какие у человека, но ощущение, что продавцы там времен СССР, типа я тут как решу, так и будет, и ничего мне за это не будет. Может сумбурно написала, но блин как-то так.
Лучший комментарий
Знаю эти магазины. И если там продавец и + в лучшем случае грузчик и приехал товар, то они в мыле. И на этот промежуток могут закрыть. Каждый подойдет спросит, нервы поднимет, отсюда и ответы такие. Смотрите какие они за прилавком.
Комментарии
У нас рядом с домом есть такой магазин, Дзержинский МК, они конечно не ходят "принимать товар", но работники капец, одна лучше другой 😂 Всем 50+ наверное, заведующая какая-то неадекват, вечно недовольные, придёшь к ним за покупками, а такое ощущение что домой к ним пришли да ещё и невовремя))
Туда можно ходить в дни когда хочется "посрацца" и не с кем, там точно найдёшь с кем поругаться) Если там не один кассир на весь магазин, то закрывать на такие перерывы права не имеют, есть график работы его и должны придерживаться
@nnaassttyyaa блин ну я "посрацца" это я не знаю что нужно сделать, но как вариант)))
Точно не гос, ООО какое то, раньше вроде был один руководитель ну и продавцы по сменам
@ann0292, тогда писать в книгу жалоб. Может руководитель и не в курсе дел
Касательно хамства - жалоба, а по поводу приемки, ну она же должна товар принять,ассортимент мы ведь хотим видеть, график работы водителя такой же как и у всех. А если будет отвлекаться, то и недостача будет, и водитель ждать не будет.
@yanovochka машины с разных комбинатов приезжают, их мноно и в разное время. Грузчиков не хватает. И вот что сделать продавцу?) уверена она говорит, что надо грузчика бы... Но его нет )) плюс грузчик принимает, а считает и накладные подписывает продавец. Там не так просто. А ей еще и жалоба прилетит
@tugrik_, так я про то и говорю, что нужен ещё работник. У нас самих магазины и порой хорошо, когда до нас доходит информация о том, что какие-то моменты проседают (сотрудники далеко не всегда говорят, что есть проблема, боятся). А так магазин теряет продажи и репутацию, что может быть хуже для бизнеса?
@yanovochka там дешево, и репутацию они если и потеряют, люди все равно придут)) хотя у нас в этом магазине милые продавцы. Одна была грубая, ушла сама.
Они же вам явно отвечают на какие-то ваши возмущения, вопросы или т.п. Не может же быть, что они просто увидели, как вы подошли к порогу и сразу кричать мы работаем как хотим и т.д.
Я бы лично уточнила или сама посмотрела, в какое конкретно время приезжает машина с товаром и не ходила бы в это время просто.
А если бы меня напрягало обслуживание в рабочее время, то я бы не ходила бы туда вообще.
@ann0292 то есть было написано, что идёт приёмка товара, вы видели, что человек принимает товар. И всё равно полезли, чтоб помешать? Я вижу это так. А представьте, что вы такая странная у них не первая, а возможно сотая. И у человека уже просто нервы сорвало, если она на вас голос повысила. А если она вам спокойно задала вопрос, который вы написали, то не вижу в этом хамства. Вполне логичный вопрос.
Знаю людей, которые ломятся даже в закрытые на ключ двери магазина, на которых даже висит табличка закрыто. Всё равно будут дёргать двери, стучать, спрашивать что-то. Поэтому не удивляюсь реакции продавцов на подобных людей и подобные ситуации.
А ещё поражают те, которые отвлекают от работы водителя за рулём, кассира, считающие в этот момент деньги, парикмахера, стрижущего и красящего, мастера маникюра. Даже врача или медсестру, которые делают в момент какую-то процедуру или например зуб лечит, вырывает. Офисного работника включим сюда же, который заполняет важные бумаги. Я сижу в кресле и молюсь, чтобы из-за тех, кто отвлекает человека, он не совершил ошибку какую в работе. Не накосячил с зубами, ногтями, волосами, документами, подсчётом денег, не отвлёкся от дороги, если водитель. И т.д. и т.п.
Вот вас злит такой сервис, а меня злит, что есть подобные индивидумы (те, про которых я написала, может вы к ним не относитесь), которые отвлекают человека от работы, не могут подождать, пока он закончит, а когда им сделали замечание, начинают кричать, что их обхамили.
@nnaassttyyaa я как то у гинеколога лежала и девушка зашла"я только спросить"🤣 ей говорят выйти, она вче оавно идет)))
@nnaassttyyaa в том то и дело, если бы было написано собралась бы и ушла, ну или позже зашла, а так продавец стоит, видит очередь и ноль реакции. А в плане беспардонные согласна, в любой сфере найдется избранный, который живёт по своим мировосприятиям)
Писала бы им в книгу жалоб конкретно фамилии
Ибо мне нужно нормальное обслуживание а не закрытие магазинчика
Не хотят работать) был один магазин на районе. Надоел жильцам такой сервиз, пару звонков в санстанцию и закрылись. Зато на его месте открылся в разы лучше.
Прошлый ещё очень достал кучей машин с товаром, постоянно ставили абыкак, товар вечно косяковый. Сейчас тоже привозят, но почему-то и паркуются нормально, никто не хамит. Совсем по - другому
Когда какие то недопустимые моменты, пишу в книгу жалоб и отзыв на сайте, чтоб руководство обратилось внимание
Написала бы, на кой нужен такой магазин, если туда не попасть
У нас тоже есть такой магазинчик, один раз на мое возмущение, что у них постоянно то приемки, то еще что-то, сказали что у них и так в этом отделе один продавец и работает без выходных🤷♀️
Стараюсь не ходить туда, там еще очередь из бабушек огромная.
Вот интересно, а вы при чем? Почему вас должно как то волновать, что не хватает сотрудников в магазине? Не успеваете, не кому работать, закрывайте магазин!
@eleno4e4ka с такими вот покупателями хочется расстреливать)))))надо всегда входить в положение
Знаю эти магазины. И если там продавец и + в лучшем случае грузчик и приехал товар, то они в мыле. И на этот промежуток могут закрыть. Каждый подойдет спросит, нервы поднимет, отсюда и ответы такие. Смотрите какие они за прилавком.
@ann0292 если и кроме разгрузки хамят, то конечно это не норма. Писать в книгу жалоб с указанием сообщить о принятых мерах.
Хотя.. может, и не написала бы, но старалась бы, по возможности, не заходить туда лишний раз
@shurpina вот в этом тоже есть момент, магазин по ассортименту хороший, а персонал....
Пишите жалобу, пусть собственник прочтет, может и продавьцов сменят на адекватных)
Пишите жалобу, пусть собственник прочтет, может и продавьцов сменят на адекватных)