Что делать, если менеджер банка перепутал суммы по ипотеке?
Девушки, может кто разбирается или были похожие ситуации, подскажите.
Взяли ипотеку. Первоначальный взнос мат кап и наличка, по договору сумма материнского капитала 833к и сумма наличных 728к.
Менеджер в банке перепутала суммы, из личных накоплений списали 833к, а мат кап 728к.
ПФР на эскроу счёт перевел по договору 833к, застройщик списал недостающую сумму 728к, на счете осталось 100к. Как быть? Можно ли ими пользоваться? Можем ли мы падать в суд на менеджера банка?
Комментарии
Да, эскроу счёт закрыли, деньги перевели на счёт личный. В том то и дело, что в договоре на перевод денег написано все верно, а сам перевод выполнен неверно
@kutasos2020, жалобу на имя управляющего чтоб поставили входящий номер и копию себе,
Либо на сайте банки.ру либо по горячей линии
Суд😨 вы же договор подписывали и читали
Досрочку сделайте
В договоре прописано правильно, а в переводах Сбербанка -нет
@kutasos2020, ааа, тогда, в банк, пусть делают сторно. Или находят др возможности решить проблему.
Оставьте письменную жалобу в банке на менеджера с требованием аннулировать ее действия и пересчета графика платежей, пропишите, что в противном случае обратитесь в ЦБ. Следом идите в ЦБ и такую же жалобу на весь банк пишите.
Я слышала о парочке подобных ситуаций, все возвращали как было и проводили операцию согласно требованиям заемщика. Но это сработает только если действия менеджера были не по договору.
В суд думаю нет. Вы же подписывали все, значит проверили.
У вас наличных хватает на первоначалку? Если да, то остаток маткапа закиньте в досрочный платеж
По договору все верно, мы подписали договор, и менеджер перевела не правильную сумму на счёт
Думаю остаток можно будет через пфр распоряжение маткапитала зачислить. Сходите в пфр
Закиньте оставшийся маткап как досрочное погашение ипотеки. Заявление в банк.
У всех упал маткапитал в Т-банке?
Т банк мат кап у всех упало?
Девочки, кому проиндексировали мат кап? Сейчас захожу в пфр и там пишется остаточная сумма мат кап, поскольку мы подавали на ежемес выплату из него, то сразу вычли за год, те было 616000, вычли стало около 480000 и сейчас сумма 606000.
Как вернуть деньги с Вайлдберрис при ошибочной оплате?
Девочки, объясняю. Я не тупица! Я закинула меньше, чем 14990₽ на вб кошелек, тк менеджер пвз мне сказал, что у меня сумма покупки на 14200₽, у меня были деньги на вб кошельке и я еще 14500 закинула!
А по итогу сумма выкупа составила 14900₽, поэтому мне денег не хватило и вб списал все по полной стоимости!
Я поняла, что сама виновата, нужно проверять информацию было и самой посчитать на калькуляторе сумму выкупа!
А вообще я в бешенстве!!!!
ВАЙЛДБЕРРИС!!!
Как достучатся до поддержки?
Ситуац...
Сколько должен быть материнский капитал за двойню 2019 года?
Мои дети родились в 2019 (двойня). Сколько по сумме должен быть мат кап?
Когда и кому выделять доли в квартире с использованием материнского капитала? Разбираем нюансы!
Как и когда выделять доли в квартире при использовании мат капа?
Решила ответить сразу всем.
Комментариев много, физически не успеваю отвечать на все)
Если вы решились вложить материнский капитал в улучшение жилищных условий.
Направить материнский капитал можно как в первоначальный взнос, так и в частичное погашение ипотеки.
🔗Где, когда и главное - кому выделять доли?
❓Когда выделять?
С учетом того, что согласие банка на регистрацию соглашения об оформлении долей не требуется, то доли...
Деньги я правильно понимаю остались на эскроу?вас нужно обратиться в банк где открыть эскроу, вообще деньги с эскроу к вам вернуться в договоре должно быть это прописано, только там сроки свои есть, в вашем случае написать жалобу на менеджера тут Человеческий фактор никто не отменял к сожалению. Когда делали перевод скорее всего вам дали подписать документ на перевод и сумму там тоже прописана