Девочки кто сталкивался с такой ситуацией, у нас возникла такая проблема, мы купили телевизор в…

А что говорят в магазине?

у вас есть камеры в доме?

Обычно курьеры звонят же. Сколько раз доставка была всегда 100% звонили.

Обратиться в магазин и написать заявление. Обычно курьеры сверяют документы, ФИО.

При доставке всегда просят показать чек на покупку товара. Мутная история

Что то курьер намутил

Пусть покажет куда доставля

Кошмар. Я в Мечте работаю кассиром, у нас при доставках курьеры снимают на видео вручение и проверку товара. И подпись берут что все передали.

Потом напишите чем закончится

Звоните им и пишите везде в отзывах и т д а то так и останется(

Да да кстати, звонок должен быть и фото потом они делают

В "Мечта" всегда говорят, что чек должен быть на руках и показать курьеру. Так, что тут явно курьер из себя дурочку строит. Не мог он на левый адрес доставить

А кто им код продиктовал ? Мне мой товар не отдавали пока код не пришел. Мы так же купили в магазине, и доставку заказали у них.

Надеюсь ваш вопрос решится в скором времени!

Капец муть какая то , пусть все решиться во благо 🙏🏻

Подпись же нужна ваша

Водилу легко найти

Закон на вашей стороне

Пишите в компанию и в полицию

Лучше поехать в магазин и вызвать администратора, писать жалобу. Такой телевизор где то гуляющий не брать. Пусть возвращают деньги.

Идите в магазин и пусть вызывают этого курьера, пусть показывает на какой адрес доставил. Или признается что с ним сделал

Зимой заказала пылесос с Технодома.Привезли и при курьере вскрыли коробку,одной трубы не хватало.Я не знала,что можно было на месте не принимать заказ и отказаться.

Расписалась, он еще бесячий торопил,коробку повредил.Говорит звоните в Технодом,разбирайтесь через каспи магазин.

Такой головняк этот Технодом устроил.Пока не наехала на менеджера,по хорошему возврат не оформляли.В итоге с горе пополам сделали возврат и на след.день пошла в Мечте купила.

Так зла была,говорю вы такая крупная компания,а ведете себя как шарашкина контора.Убедилась,что в Мечте намного слаженнее работают.

А,еще что меня убило.Курьер видел,что комплектация не полная.Спрашиваю,курьер от каспи или ваш?Говорит наш🤦.Т.е их курьер видел,что не вру и мозги делали

В мечте код просят и подписать бумажку

Мне так холодильник привозили

Чето не чисто здесь.

Девочки выше писали,и это реально правда.

1.Вам приходит смс что товар к вам едет.

2.Вам привозят товар,заносят,проверяют наличие всех запчастей.

3.Приходит код из 4 цифр и если все вас устраивает-говорите его курьеру.

4.Расписываетесь в документации на доставку.

5.Получаете смс что-то типа "спасибо за покупку,начисленные бонусы можно проверить в приложении"

Интересно почему так...Ну,пиздулей он получит жестоких,вплоть до увольнения и административки,не переживайте.

Код же еще должен был придти? И в технодоме и в мечте мы недавно заказывали, 4х значный код должен был

Это курьера проблемы. Вы не подписывали акт приема-передачи или накладную, что получили товар. Обычно технодом, если доставка техники курьеру дают документ. Так что это теперь проблема их, пусть решают вопрос. Если не торопятся, то пишите заявление.

Обычно накладную дают в руки нет? Или там чек за доставку и там расписываешься. тут телек е мое, мы покупали кровать за 57 тыс всего и то курьеры дали бумажки где расписаться

Я думаю,что скорее всего по базе перепутали,отметили доставку.А курьер не помнит адрес,скорее всего маршрут-лист уже отдал,а на память не знает,много заказов.

Думаю магазин вам отправит товар вновь,а сами уже разберутся.Но кипиш поддерживайте!

Напишите потом как всё решилось.

Скандал поднимите там в технодоме . Как миленькие найдут . Только не по телефону а там где приобрели

А код приходит же покупателю?? Потом он диктует там кому то)

Недавно купила пылесос,но ждала где то 10 дней доставку с другого города,курьер звонил и код отправил на номер.Обязательно выходите на руководство.

Срочно идти в магазин, устроить им там пиздец! А если не поймут, то писать заявление!

У меня недавно так было но только с Яндекс курьером, я там заказывала много бургеров , фри и все такое на 12тыс , и прикиньте тоже статус доставлен , писала в службу поддержки сказали если возможно задерживается если в течении 10 минут не доставит то вернем деньги, я еле как дозвонилась до него, он сказал отдал какому то узбеку, спрашиваю какому и как мог отдать , ну приняли говорит 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ такие странные , в итоге у соседей была еда их рабочий взял но не ели, ждали когда заберет кто то, так как никто не заказывал , у вас же ситуация другая , но там где вы покупали телевизор у них же своих курьеры, туда нужно ехать и разбираться!!!! Либо если отправляли через Яндекс то пишите в службу поддержки!!! Ужас какой

Позвоните в магазин, или сходите, скажите что последнее предупреждение, иначе будете подавать в суд

Хай вай устройте .в мечте всё беру , всё нормально обычно

У курьера должны быть бумаги с подписями вашими при приемке. Требуйте их

Он берет роспись , я всегда расписываюсь что приняла

Обычно курьеры перезванивают, уточняют дома ли вы. Разве расписываться о получении не надо?

Офигеть у нас так было с пловом 😅заказали плов 5 кг. Этот плов ещё был капец дорогой и с яндекс еды и всё, курьер на улице кому-то отдал и ушёл, а мы потом в другом месте заказывали плов, так ещё почти месяц доказывали что этот плов он не нам доставил ...

У технодома вечно с доставкой херь какая-то. В прошлом году нам 4 дня везли часы, хотя тоже оформились в магазине не онлайн. Я поехала в магазин пока скандал не устроила никто ничего не обьяснял , но в итоге пришлось отменить покупку так как оказывается товар закончился у них

Пройдите в отделение,в котором приобретали товар,переговорите с директором магазина,такие вопросы решаются через него.

Это не тот случай,когда требуется обращение в суд.

Вам должны доставить новый телевизор. А с курьером уже будут внутренние разборки,вплоть до увольнения.

В чем проблема съездить в магазин и разобраться?!

Поговорите именно со старшим менеджером магазина и пусть вам дадут все данные по вашему товару пошагово. Выйдите на директора магазина, они сразу забегают засуетятся.

Технодом сейчас испортился, уже не тот отличный магазин где сервис находится на высшем уровне. Они ужасно испортились, сейчас надо криком и силой добиваться правды.

В прошлом году брали там ПММ, так они нас месяц мурыжили, еле как добились правды. И то столько раз ездили в магазин на разборки, аж устали. Теперь туда ни ногой.

Че за бред,они должны были проверить наличие чека при вручении товара, полностью вина продавца

Когда товар принимаешь подписываешь ведь акт, пусть курьер предоставит его с подписью, если его нет, то это уже большое нарушение, курьер обязан возместить

Технодом вообще офигевшие

Там же смс код 4 цифры, как он мог его выдать без кода?

Курьер пидр что-то намутил отвечаю.

Кипиш надо поднять, угрозы должны быть технодому.

Скажите чтоб завтра доставили ваш телевизор, и что вы не собираетесь ждать их решение, пусть с курьером решают. Сами что то мутят.

В магазин езжайте и устройте хайвай