Как получить компенсацию от Ozon за задержку доставки?
Пост будет полезен тем, кому озон задерживает или отменил доставку, в особенности дорогостоящих товаров.
Как получить компенсацию.
1. Получаете заказ (либо если его озон отменил сам)
2. Пробираетесь через бота в приложении в диалоге тех.поддержки следующим способом нажатия кнопок:
- Вопрос не по заказу
- Доставка
- Нет нужного способа доставки
- Ответ мне не помог
- Тут бот даст возможность написать сообщение, в нем просто пишем "Оператор" и отправляем.
3. Дальше пишите что-то вроде «В связи со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую компенсацию в размере 0.5% от суммы заказа за каждый просроченный день»
Перечисляете последние 4 цифры заказов по которым хотели бы получить возмещение.
4. ОЗОН вам обязан компенсировать за просроченные дни сумму которая получится.
Комментарии
Не знаю, закон един для всех конечно, но насколько я знаю тех поддержка на вб 💩
Попробуйте. Там в любом случае после получения или отмены нужно запрашивать компенсацию
@tatiana.kl, спасибо сделаю, потому что продавец мне лапшу на уши вешала
Эх,а если его просто отменили? Перенесли срок и отменили в итоге. И так более 10 заказов.
Сейчас они стоят намного дороже. И это не 2-3 тысячи…
Могу я их как то заказать по старой цене? Мой вопрос от вселенской обиды🤣
Эта схема работает в том числе, если озон самостоятельно отменил заказ)
А вот заказать по старой цене -нет)
Если есть кнопка попросить скидку, то можно запросить, обосновав, что товар был дешевле и не был доставлен, многие продавцы дают скидку)
@tatiana.kl, спасибо за ответ. В разделе только 3-5% на запрос скидки. А сейчас сумма поднялась более чем на 20-30%😬
Надеюсь как наладят свой режим работы,цены вернутся тоже.
У меня за 7 тыс заказ , срок с 10 на 17 сдвинули . Если еще сдвинут так же буду делать
Да, в течение 15 минут перечислили деньги на баланс.
Дорогие! Новый год неумолимо приближается и ничего не сможет его остановить.
Мы хотим официально организовать большую акцию Секретный Санта на весь Мамлайф с десятками тысяч участников.
Для тех, кто не знает, акция Секретный Санта заключается в следующем. Все участники публикуют приватно в какую-то форму свой почтовый адрес. Далее, в назначенный день адреса перемешиваются и раздаются в случайном порядке. Каждый участник получает чей-то никнейм и его адрес.
Задача каждого участника (каждого С...
Мой опыт родов на 38 неделе: пневмония у новорожденного и стридор
Наверное пришло время поделиться своей историей …
Крик о помощи в никуда
На сроке 38 недель меня положили в отделение патологии ПЦ Мадояна 32, мотивируя тем ,что рожать мы будем на 39 неделе, так как у меня повышенное давление (выше 135/85 оно не поднималось и это было пару раз) чувствовала я себя хорошо, все анализы, узи, скрининги и мазки идеальны.
21 марта меня положили в стационар, дали две таблетки мефипристона (1 таблетка в сутки) для того чтобы вызвать родовую деятельность 26 марта в...
Как стать Тайной Снегурочкой в игре Мамлайф?
Тайная Снегурочка — добровольная новогодняя игра между пользователями приложения Мамлайф, согласившимися принять в ней участие.
Суть игры состоит в обмене новогодними подарками между всеми участниками игры. Для этого все участники игры через специального бота Mom.life обмениваются своими почтовыми адресами в случайном порядке. Каждый участник игры получает ссылку на профиль другого пользователя и его почтовый адрес. После чего участник игры должен в оговоренный срок купить новогодний подарок др...
Топ-25 нейросетей для работы: личный опыт использования
Ох, не знаю, как вы все это будете читать, ну поехали: топ-25 нейросетей, которые я использую в работе.
Меня постоянно спрашивают: “Какую нейросеть использовать для такой или такой задачи?
ДИЗАЙН И КАРТИНКИ
• Midjourney - лучшее качество
• Flux - условно бесплатная альтернатива
• Leonardo AI - есть бесплатный тариф
• Nanobanana - стильные картинки
• Ideogram - норм с текстом на картинках, но чёт последнее время стал хуже.
• Higgsfield - быстрая генерация
ВИДЕО
• Runway - профессиональный уро...
Как я прошла долгий путь к материнству?
Долгий путь к материнству и моя 8 беременность.
Раз все пишут свою историю ,я тоже решили ,коротко рассказывать не умею , устраивайтесь поудобнее, будет много букв ..
Начну наверное с первой беременности ,был аб по мед.показаниям
Познакомилась с мужем,начали вместе жить в первый месяц знакомства ,через какое то время наступила беременность 2 ,кровотечение выкидыш через неделю задержки , естественный отбор говорили врачи ,через 6 месяцев 3 беременность ,через неделю кровотечение ,выкидыш ,чер...
Работает ли это с ВБ?