Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Елена
Елена
Мама дочки-младенца

Как вернуть товар на Озон Глобал без трек-номера?

Кто-нибудь сталкивался с возвратом на Озон Глобал?

Продавец одобрил заявку на возврат, но не пойму, как вернуть товар, куда нести его, трек-номера для возврата нет 🤔

9

Комментарии

anteya

АнастасияМама дочки (1 год)

Возврат по глобал черезз почту, за пересыл оплачиваете изначально вы, но потом продавец вам должен вернуть. Однако, если продавец решит, что возврат был не по причине брака, например, а просто из-за того, что не понравилось или передумали, то он имеет право не возвращать средства за пересыл. Часто им удобнее оставить товар покупателю, тк пересыл дорого стоит. Попросите в сообщениях через озон с продавцом написать имя получателя на английском. Возможно, это его подтолкнет к тому, чтобы не возвращать товар и не тратить деньги на пересыл, если товар всё равно пришел с браком, например

Ответить

anteya

АнастасияМама дочки (1 год)

Муж подруги так заказывал кофеварку. Недешёвая покупка. А пришла другая модель. Отправляли обратно в Китай, оплачивали доставку. Средства за отправку и за товар вернулись на счет, когда товар еще был в России. То есть ждать, пока продавец получит его обратно, не пришлось

Ответить

lenlen228

ЕленаМама дочки-младенца

Поняла, в общем возвращать выгодно только по браку.

Если нам размер не подошел, то проще передарить кому-то 🙈

Ответить

anteya

АнастасияМама дочки (1 год)

@lenlen228 лучше так, да. Можно попытаться вернуть, но есть риск, что пересыл будет за ваш счет 🙈

Ответить

lenlen228

ЕленаМама дочки-младенца

Если почтой слать, продавца указывать также иероглифами как он написал? 🙈

Ответить

little_black_dress_

NataliМама двоих (младенец)

Только за возврат вы сами заплатите. Не покупайте ничего у китайцев на маркетплейсах

Ответить

lenlen228

ЕленаМама дочки-младенца

Вот и я думаю, товар стоил 700 рублей, не выйдет ли мне дороже доставка в Китай 🫠

Ответить

little_black_dress_

NataliМама двоих (младенец)

@lenlen228, ну если не дороже, то примерно столько же )

Ответить

mandarinka25

🍒🍒🍒Мама двоих (2 года, 7 лет)

Да, да

Почтой

Ответить

miss.1

валерия Мама сына (2 года), беременна (16 нед.)

Отправить почтой

Ответить

WB пробило дно: платный возврат и проблемы с суммой

WB пробили дно: мало того, что возврат платный и теперь 75 руб, они еще и сумму возврата не на карту кидают, а на счет в личном кабинете. И возврат оттуда осуществляется по заявке с полными банковскими реквизитами а течение 5 дней. Честно, совсем охренели...

Возврат стал платным?

Девочки , у всех возврат стал 75р??? Вчера ещё заказала все с бесплатным возвратом .. а сегодня все , что не положу в корзину платно 😫 меня так не устраивает …

Наверно бесполезно возврат телефона, продавец не отвечает на возврат его с товар.чеком, раз купила по заказу смартфон…

Наверно бесполезно возврат телефона, продавец не отвечает на возврат его с товар.чеком, раз купила по заказу смартфон копию дешевую и характеристика не соответствует по списку телефона(написано 256гб,а факт 8гб)? полиция ни с чем не может помочь, только лично идти за возвратом.

Когда ждать решение о возврате налога?

⁉ Про возврат налога. Может кому-то пригодится) Подала я 6 апреля декларацию в налоговую о возврате налога. В приложении стоял срок КНП 05.07.22. Написала им жалобу 5 мая о том, что сейчас установлен сокращённый срок рассмотрения - 15 дней, до настоящего времени решение не принято, при этом в приложении указан срок КНП - 05.07.22, прошу рассмотреть декларацию в кратчайший срок. И о чудо! На следующий день пришло решение о возврате налога! ))