Заказ Zara не пришел: что делать, если не вернули деньги?
Девочки приветик , подскажите пожалуйста, у кого от Зары не приходил заказ? И вы смогли вернуть деньги, что делали ? Мне во вторник пришло сообщение что рации в 13:00 прибыл , хот я была дома и ни кого не была , в DHL сказали что мне нужно связаться с отправителем, а Зара деньги возвращать не хочет , сказала что бы я связалась с DHL , ужасно просто .
Комментарии
Это проблема отправителя. Если посылка не доставлена, то отправитель должен связываться с почтой. Покупателю даже нельзя подать заявление о потере посылки. Только отправителю.
@murdit.jk, ну доставка берет всю ответственность и несет гарантию за товар, это а договоре у них прописано
Когда они получают товар то сканируют и подтверждают получение, так? Ну и далее их отвествннность доставить до получателя
Зара то все отправила и есть подтверждение у них
Короче тут точно дхл трясти как по мне
@hey_elina так в том то и дело, что dhl трясти должен отправитель, а не получатель. С получателем они даже не разговаривают. Уже часто сталкивалась с этим
У меня так было с заландо, тоже отказались возвращать
У zara ужасный сервис, еще они воруют чужие дизайны и отшивальщики их продукции работают в плохих условиях. Перестала покупать у них.
Почитайте ссылка
У меня было, что один заказ состоял из двух пакетов, доставка на филиал была. Пришло подтверждение по мейлу, что оба пакета уже там. Приехала забирать и был только один. Сотрудницы на месте ничем не могли помочь.
Далее следовали множественные переписки в тупейшем чате Зара (он очень глючный), стоило мне кучи нервов. Два раза мне пообещали, что отправят мою проблему подходящим сотрудникам и со мной свяжутся. Но никто так и не связался.
Мне, наверное, повезло, что я оплату делала Кларной: когда надо было оплачивать, написала туда и приложила скрины переписки с Зарой. Оплата стоит на паузе, пока они там сами разбираются.
В общем, в следующий раз сто раз подумаю, прежде чем что-то заказывать в Заре.
Может, как вариант, обратиться в какое-то общество защиты потребителей?
@vitaky , ты и меня заразила 🙈😍 Мы с пупсиком тоже хотим порадовать кого-то из вас подарочком 🎁🎄
Фото подарка 👉🏻
Отмечайте подруг 😜
стоп скажу завтра)
выиграет 13 человек снизу 🙌🏼
Девочки, у кого можно купить такие туфельки?
👠👠👠👠👠👠👠👠👠
Итак, анкеты разосланы и уже активно заполняются участниками игры.
В анкете есть пункт — что бы вы не хотели получить в подарок. Мы его включили для того, чтобы по возможности было меньше разочарований от полученных подарков.
Больше всего участники игры не хотят получать сладости, конфеты и скоропортящиеся товары. Безусловно, это связано с опасением, что за время пересылки товар испортится и может статья опасным.
На втором месте — бывшие в употреблении, старые вещи, зачитанные книги.
На трет...
Что делать, если брат 4 года платил алименты за чужого ребенка?
Ситуация сос. У меня брат узнал что 4 года воспитывает не своего ребенка. У нас изначально были вопросики к его бывшей супруге (там матрешка с сомнительной репутацией 18 летняя) женились они по залету, родилась девочка. Развелись. Он прям отец отец и забирал и алименты по 40 тысяч платил и подарки, доченька моя доченька. Женился второй раз на хорошей девчонке, мы прожужжали уши про ДНК и она тоже додавила. Он боялся раньше делать из за результата, скорее всего понимал, что там будет. Ещё с момен...
Куда обращаться за помощью с ребенком в неврологическом центре?
‼️НАС ПЕРЕВЕЛИ В НЕВРОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР НА ТИХОРЕЦКОЙ!!! У кого нибудь есть там знакомые? Кто может помочь узнать полную картину и вообще там ли мы находимся где должны? Они меня отругали за то, что мы ушли сами инфекционной больницы. ‼️
‼️Господи! Я прошу вас вывести в топ! У нас беда с ребенком‼️
01.11 мы попали в инфекционку с кишечной инфекцией. Обнаружили энтеробактер клоаце. Была дикая рвота 1 ночь и пол дня. Затем понос жуткий. Ребенок сильно обезвожен был буквально за 1,5 дня. Прокапали. Р...
При чем тут Зара, это же проблема dhl? Полностью
А у вас стоит прям доставлено домой? У меня пару раз было что оставляли у соседа но у меня ни бумажки ничего, только онлайн в почте где-то смогла найти у какого соседа в итоге
Я бы трясла dhl и доказывала что была дома и нигде посылки нет