Mom.life
Анастасия
stasy781
Анастасия

Как оформить отказ на Вайлдбериз?

Здравствуйте! Подскажите как оформить отказ на Вайлдбериз.? Только возврат по браку? Купила костюм он оказался мал. Продавец отклоняет заявку.
11.07.2024
11

Лучший комментарий

Комментарии

anuta_dan
anuta_dan
А зачем на костюм оформлять что-то? На вб просто сдайте и все
11.07.2024 Нравится Ответить
stasy781
stasy781
В прошлый раз мужу сказали оформить возврат в приложении.
11.07.2024 Нравится Ответить
anuta_dan
anuta_dan
@stasy781, в поддержку писали? Попробуйте получить от них ответ и если что, показать на пункте выдачи, что можно просто сдать товар возвратный
11.07.2024 Нравится Ответить
stasy781
stasy781
@anuta_dan, да в поддержку написала, жду от них ответа.
11.07.2024 Нравится Ответить
dardariya93
dardariya93
А зачем оформлять? Если не прошло две недели, спокойно приносите в пункт выдачи, говорите возврат и все. Или было отмечено, что это невозвратный товар ?
11.07.2024 Нравится Ответить
pumpkinjuice
pumpkinjuice
@stasy781 просто принести вещи сотруднику! Другого варианта там нет. Это на озон через приложуху возврат оформляют. Я тоже на днях вот только относила. Вообще часто забираю детское, сын примеряет и я отношу обратно то что не подошло
11.07.2024 Нравится Ответить
pumpkinjuice
pumpkinjuice
@stasy781 я думаю это сотрудник вас дезинформировал
11.07.2024 Нравится Ответить
stasy781
stasy781
@pumpkinjuice, только что два раза ходила в пункт выдачи. Первый раз сказали создать заявку и отменить ее. Сделала, вернулась. Сказали не получается пишите в техподдержку.
11.07.2024 Нравится Ответить
bbbk7
bbbk7
Основание - ст. 26.1 закона рф от 07.02.1992 #2300-1 (ред. от 04.08.2023) «О Защите прав потребителей»
11.07.2024 Нравится Ответить
stasy781
stasy781
Благодарю!
11.07.2024 Нравится Ответить
bbbk7
bbbk7
Пригрозите продавцу тем, что пожалуетесь в роспотребнадзор и прокуратуру 😅
11.07.2024 Нравится Ответить
bbbk7
bbbk7
По закону о защите прав потребителей, вы имеете право вернуть вещь , которую купили в интернете , если она надлежащего качества в течение 7 дней. Даже если это пижама, постельное белье и тд)
11.07.2024 Нравится Ответить
Читайте также