А зачем оформлять? Если не прошло две недели, спокойно приносите в пункт выдачи, говорите возврат и все. Или было отмечено, что это невозвратный товар ?
@stasy781 просто принести вещи сотруднику! Другого варианта там нет. Это на озон через приложуху возврат оформляют. Я тоже на днях вот только относила. Вообще часто забираю детское, сын примеряет и я отношу обратно то что не подошло
@pumpkinjuice, только что два раза ходила в пункт выдачи. Первый раз сказали создать заявку и отменить ее. Сделала, вернулась. Сказали не получается пишите в техподдержку.
По закону о защите прав потребителей, вы имеете право вернуть вещь , которую купили в интернете , если она надлежащего качества в течение 7 дней. Даже если это пижама, постельное белье и тд)